9月初,持续两个多月的富德生命人寿第十二届客服节活动圆满落幕。今年总公司客户服务活动的主题为“童心同行,明德广智”,将延续“家.恋”系列之“初心不忘,生命相伴,”围绕 “家庭、健康、公益”三大关键词,以“促进业务发展”为主线,结合客户需求和社会热点,开展更为丰富的客服节活动,以倾情回馈广大客户。
宜昌中支也积极落实活动的开展。6月15日,中支营运部经理在全体内勤会上宣导了活动方案,对客服节内容详细解读,对各部门工作做出了明确分工,中支的客户节活动也正式拉开了帷幕,中支采取了线上与线下相结合的方式开展了一系列活动。线上知识达人有奖答题活动赢得了广大客户的喜爱,来访人员在工作人员的讲解下,纷纷拿出手机参加答题活动,既增长了知识,也收获了公司发放的精美伴手礼。线下活动的开展也同样精彩,中支在7月25日在金逸影城举办了客户节观影活动。共邀请到40多组家庭来到活动现场,大家一起做游戏,一起观看精彩电影,不仅增进了亲子之间的感情,也进一步提升了公司的品牌影响力。随后营运部还联合保费部开展了客户大走访活动,为40多位客户送去了问候与祝福。
通过此次客服节,宜昌中支秉行了生命人寿自己的服务宗旨和社会责任,用实实在在的行动服务客户,用真诚回馈社会。今后,相信在总公司和分公司的领导下,我们将一如既往的为客户推荐更好的产品,更贴心的服务,保障更多的家庭,传承生命人对社会的责任!