在新华保险宜昌中支，提起“阎会长”大家都知道，他就是连续五年蝉联公司明星会会长的共产党员阎永煊。   

2004年11月，因三十年工龄只差五个月，遭遇国企改革买断下岗、且身患强直性脊柱炎顽疾的他，不等不靠不埋怨，走进了新华保险。而今他已经59岁了，严重的强直性脊椎炎让他身体变形致残，颈部和腰完全不能动。既使在这样的情况下，他仍是公司出勤率最高的人。他每天坚持学习、辛勤拜访，不断总结，从入司新人班的学习笔记，到后来不断积累的保险知识，阅读世界营销大师的专著读书笔记，堆起来厚厚一大摞。他对自己的要求是：“用最专业的知识加上最贴心的真情去服务客户，要做就做最好。”“营销的核心就是服务，说服客户买保险只是暂时的，只有信任才是永恒的”，而这信任的建立，来自于持之以恒的贴心服务，一切都为了客户。老阎是这么说的，也是这么做的，只要保险公司推出新产品，他都在第一时间告诉所有客户，供大家选择。

十二年来，风里雨里热情服务一线，经手的理赔案达七十多个，无一拒赔，成就了老阎零投诉、零拒赔的成绩。其中最大的一笔客户理赔款达二十多万元，该客户的理赔手续全是由他代办，收到理赔款，客户称赞到“阎主任的周到、细致、快速服务让我深受感动，谁说理赔难，贵公司我根本一次未去，赔款就到手了，他的理赔服务最快，最人性化”。因为老阎的细心付出，该客户继续给家人投保，成了相信保险的忠实客户。

老阎的一个客户在别的保险公司花150元买了一份保险，出了意外伤害，不知怎么理赔，他冒着大雨，主动帮助这个文化水平不高的客户四处收集理赔资料，为客户保险理赔了7800元，那位客户从此相信了保险，逢人宣传保险好处，又介绍家人和朋友办了保险。

十二年实践让老阎坚信，服务的好坏最能在理赔环节体现出来，只有服务好，才能赢得客户的认可，大家才能相信保险。为了帮客户理赔，他忘记了吃饭，忘记了休息，经常穿梭在医院、居委会、社区、办事处、交警、派出所、殡仪馆、保险公司之间，为客户寻找赔付的理由，辛勤的汗水换来了客户的信任和称赞，有很多客户介绍朋友在他那里买保险。其中一位客户十二年来，先后向老阎介绍了一百多个客户。十几年寿险生涯，深信做事先把人品做好的他，以骄人业绩获得国际、国内、业内多项保险奖项，他的照片、事迹多次荣登省市级报刊，在《三峡周刊》上，他还署名发表了保险理财整版文章《分红险成为市民理财新宠》。为此宜昌市保险行业协会授予他“2009年度保险诚信优秀营销员”的荣誉称号。2016年，他又被宜昌市保险行业协会授予“最美保险人”荣誉。

在工作上兢兢业业的老阎也是一位多面手，电子琴、钢琴都达到了一定水准，爱好音乐的他还经常帮社区、业余合唱团排练，广结好友。老阎说：“非常感谢胜利二路社区介绍我去保险公司，特别是社区残协一直照顾我、鼓励我，为此我要在有生之年继续服务好大众！”人生能有几回搏，愿老阎在保险事业的大道上走得更远，演绎出更精彩的生命华章，成为最美保险人！