为进一步落实总公司第四届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，贯彻落实强化风险管控、维护行业稳定健康发展的监管要求和公司“深化转型、提升服务；防范风险，强化内控”的总体工作方针，同时为进一步提升运营条线员工的专业素养和服务能力，更好支持公司业务转型健康发展，富德生命人寿湖北分公司核保核赔部、客户服务部于7月20日正式启动了第四届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。

本次竞赛分为合规风险防范、专业知识大比拼、微百科制作、兼职讲师选拔等环节。宜昌中支营部全体同事也积极结合岗位工作，认真准备课件，深化专业知识学习，并通过相互提问、每日抽考等方式让大家很快进入状态，最终理赔条线刘威伙伴在湖北分公司组织的第二次大比武复考中取得了第二名的好成绩，其他人员也通过此次活动的开展，夯实了岗位的专业知识，提升了业务能力和职业素质。

在第四届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动过程中，宜昌中支员工也纷纷表示：要用更加专业、精业、敬业的精神去对待我们的工作，服务我们的客户，为打造公司服务品牌而共同努力。同时我们也期待代表湖北分公司参与总公司决赛的湖北营运精英们在能在此次“创优杯”的大比武中取得好成绩。