国家旅游局日前发布《全域旅游示范区创建工作导则》，《导则》在“创建任务”中明确，要提升旅游服务，推进服务人性化品质化。

旅游产品的核心是服务，服务软环境是全域旅游核心所在。当前我国一些地方有着一流的资源，却提供二流的服务，造成优质资源隐性浪费。人民对旅游业的不满意主要源自对服务的不满意，旅游服务已经成为我国旅游业发展的短板。

近年来，国内旅游业正在以厕所革命为突破口，拓展旅游服务功能，升级旅游服务体系。积极利用现代科学技术，将厕所的基础服务与现代化科技、信息化手段相结合，实现厕所建管与互联网融合发展，便利游客，解决寻厕难等问题；拓展厕所功能，融入全面的公共服务，将厕所打造成包含各类便民服务的“旅游服务综合体”，让厕所成为服务质量高、旅游形象佳的优质载体，推动了旅游景区宣传；将厕所革命与美丽中国、健康中国、乡村振兴等重大战略相结合，以旅游厕所革命带动全社会的厕所革命，以旅游服务体系的升级带动全社会公共服务的升级，为我国旅居环境的提升、社会文明的形成贡献力量。

东方园林旗下的碧峰峡景区积极响应厕所革命号召，秉承“环保、节能、便利、文化”的理念，在旅游厕所改扩建和新建工程中注重细节打造，提升人文情怀，把厕所当景点建设，把厕所当文化抓，一切为游客着想，并保持长效和常态化管理与服务，尽可能让游客在东方园林碧峰峡景区能够享受到卫生、整洁，独具特色的旅游厕所服务，努力实现融厕入景、智能体验、创意设计、环保节能、星级服务等五大亮点。

东方园林碧峰峡景区内的42座厕所、13座3A厕所、5座特色厕所为游客提供高标准的卫生间体验。景区内的3A厕所采用消隐式建筑的设计理念，将通过景观绿化的设置，与游客接待中心建筑达到虚实对比，若隐若现的视觉效果。

东方园林碧峰峡景区内的厕所设有休息厅、母婴室、寄存室、管理房等功能区室，残疾人专用座便器、儿童洗手池、沙发、饮水机等设备一应俱全。在第三方厕所里还将使用国际领先的智能马桶。

硬件设施让东方碧峰峡景区的厕所得到了全面升级，严格的日常管理和高效的保洁工作确保厕所干净无味，为的是让游客享受到超越五星级酒店般的服务。在东方碧峰峡景区，如厕难的问题已经得到了全面的解决。

厕所提升工程是东方园林碧峰峡创建国家5A级旅游景区重要举措，也是东方园林碧峰峡全面打造品质之旅迈出的第一步。