在移动为王、体验为先的今天，便利化、场景化、人性化的互动体验成为成就客户价值的关键要素。近日，浦发信用卡官方APP“浦大喜奔”再次升级，全新推出5.0.1版本，为客户提供安全、智能化、个性化、好玩有趣、极致体验的多元化移动服务。

在客户极致体验上做深做透

得益于人工智能、云计算、大数据等一系列金融科技的广泛应用，浦发信用卡通过不断升级其官方APP“浦大喜奔”，打造了兼具安全性、便捷性、全面性的智能化生态金融服务平台。

据悉，此次“浦大喜奔”升级版本除了在已有的刷脸、指纹、手势、密码等多元登录方式的基础上，新增了支付宝、微信授权登录，一键秒速授权连接，持续为客户提供安全与便捷的金融服务;同时，将“互动+分享”有机结合，推出“好礼传递”活动，客户消费后可获赠礼包，通过分享给好友还可获得丰富奖励，激活客户动能。

此外，“浦大喜奔”APP完成了个性化智能推荐服务的全覆盖：在“财富”板块，可根据客户选择的个性化标签，智能推荐适合客户的活动、权益和理财服务，实现精准“财富引航”;还逐步赋予客户自主定制能力，持卡人可自主排序热门应用、自行选择感兴趣的标签、定制化每日闹钟提醒的推送活动。

浦发信用卡在客户极致体验上做深、做透，让金融服务智能化，实则是一种策略选择，有利于巩固并扩展已有的竞争优势——场景生态丰富、客户体验极致的数字化金融机构。

不断完善客户经营模式

金融机构的差异化核心竞争力在于，如何以客户洞察为基础，以大数据+AI为引擎，以强大金融科技基础设施为底盘，以互联网数字化运营能力为手段，赋能金融机构真正做到“以客户为中心”。

此次，浦发信用卡“浦大喜奔”升级版本为客户智慧生活再添惊喜，以科技赋能金融能力属性不断得到强化，打造了功能完备、特色鲜明的运动平台——“小浦运动”平台。持卡人通过使用该平台的计步器功能，累积“能量值”，进而能兑换丰富的运动体验权益。同时，还可在线预订全国主要城市运动场馆，以及在该平台上观看热门赛事直播，让大众享有便捷、高效、优质的体育服务和优惠福利。

不仅如此，浦发信用卡抓住了客户的高频即时即地生活需求，推出了“智能生活地图”功能，以“客户的即时位置”触发即时即地生活服务全方位使用场景，可实现优惠商户的智能推荐。同时，集合了礼券“银行”、里程“银行”、酒店“银行”、“小浦观影&小浦美餐”等平台，覆盖餐饮美食、观影演出、酒店住宿、娱乐健身等多个生活消费领域，智能助力客户优享生活。

业内分析人士指出，“浦大喜奔”APP将生活场景与消费金融进行了无缝连结，全面提升各项客户体验，全方位引领智能生活。浦发信用卡在客户体验、智能科技和金融服务三方面找到了最佳平衡点，不但领跑信用卡在移动互联网时代的业务布局，还实现了“以客户为中心”的智能服务新模式，在探索智能金融、科技金融服务等方面走在信用卡行业变革的前沿。

责编：汉网