如今,消费金融行业已经是一个非常重要的行业,对于拉动内需,促进消费增长和经济结构转变都有着不同寻常的意义,消费金融行业的健康发展始终受经济学家们的极大关注,捷信公司作为国内消费金融行业的“吃螃蟹”的企业是学者们研究最好的范本。
1月10日,由清华大学中国与世界经济研究中心(CCWE)主办的“新时代:消费金融的规范与创新”第三届中国消费金融高层论坛在京召开,会上首次发布了《2017中国消费信贷市场研究》, 详细考察研究和评估消费金融市场现状并提出了促进消费金融市场健康可持续发展的政策建议。会议指出消费金融已经成为促进消费增长和经济转型的重要因素,合规与创新是现阶段中国消费金融市场健康可持续发展之路。此外,《2017中国消费信贷市场研究》提出了关于合规和创新的政策性建议。合规方面,一是将各类消费信贷企业纳入统一的监管体系,二是加强内部风险管理,三是建立完备的个人征信系统;创新方面,一是大力发展多层次资本市场,拓宽消费金融公司融资途径,二是不断发掘长尾客户和利基市场,挖掘潜在客户需求。
以捷信消费金融有限公司为例,作为国内消费金融行业的先行者,捷信连续三年在各项评估中名列前茅并占据多项第一。捷信公司长期坚持普惠金融理念和负责任的借贷,在国内建有全国性的业务网络和客户服务网络,其客户中有80%是缺乏征信记录的首次借款人,可见捷信公司所选择的客户群体在整个消费金融行业中更加贴近中低收入人群,提供的服务也更为下沉、普惠。另外,捷信公司在行业内率先引入“15 天犹豫期”服务措施, 15天内,消费者无论任何原因希望单方面终止合同,只需按时归还本金,即可免付利息和其他服务费用。捷信公司的这种“犹豫期”模式能有效避免客户的非理性借款行为,保护消费者权益,同时降低消费信贷商的风险,值得在业内推广。
捷信公司认为消费金融行业原本就是主要面向中低收入人群的,因此捷信始终秉持着普惠金融的理念,致力于让更多消费者,特别是中低收入、缺乏信用记录的人群,享受到安全、便捷、负责任、可负担的消费金融服务,捷信相信只有以客户为中心,为消费者创造实实在在的价值,才能实现双赢,从而促进消费金融行业更好更快发展。
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