燃气热水器，作为居家使用比较频繁的家电，选一台有保障的产品才能省心。按照国家标准，燃气热水器从售出之日起，液化石油气和天然气热水器报废年限为8年，人工燃气热水器报废年限为6年。然而，据某市场研究机构最新调研数据显示，有的燃气热水器使用两三年就问题频出，不得不更换。

国内燃气热水器生产企业超过800家，年产量超过1200万台。什么样的燃气热水器更有保障?据业内人士介绍，经过几十年的发展，我国燃气热水器产品制造技术已经较为成熟。因而，选购燃气热水器，主要看产品的材质和服务。材质是质量的基础，服务是安全的保障。

俗话说，一分钱一分货。燃气热水器行业亦如此。材质不同决定了燃气热水器的性能和实际使用寿命也不同。市场上有些燃气热水器只卖八九百元，甚至更低。而据有关厂家介绍，燃气热水器中的燃烧器、风机、气阀、水阀、点火系统、控制板再加上机体本身，即使都选用质量一般的材料，成本也会在千元以上。价格太低，就意味着材质打折扣。

以热水器核心部件热交换器(俗称水箱)使用材料为例，目前厂家主要使用两种材质，一种是铝质，一种是铜质。方太燃气热水器研发部部长周高云表示，铝与铜相比，虽然价格便宜，但是耐高温没有铜好。为此，高端燃气热水器都使用铜质。同样是铜，热交换器最好的材质是磷脱氧铜，磷脱氧铜100%不含氧，耐冷凝水腐蚀。方太坚持采用纯度为99.9%磷脱氧铜交换器，耐腐蚀，使用寿命更长，安全性也更高。

那么，其他高端燃气热水器使用什么铜呢?公开资料显示，林内、能率等品牌，用的是是无氧铜，无氧铜里面含有0.03~0.04%的氧分子，时间长了变脆，耐腐蚀性下降。也有高端品牌热水器使用的是紫铜材质，耐腐蚀性和导热性都比不上磷脱氧铜。还有些低端热水器使用铜镀铅，铅对人体是有危害的。你看不到的热水器内部，原来藏着这么多秘密。

消费者怎么判断一台燃气热水器的材质呢?总不能拆开看吧，就是拆开看也不一定看得懂。有个简便易行的办法可供参考。据估算，一般的燃气热水器产品，总重量在8公斤左右，有些品牌产品重量则更轻。为掩饰重量不达标，故号称体积最小。燃气热水器重量的背后是材质支撑。因而，方太以及AO、林内、能率等高端燃气热水器给人的印象都是比较结实耐用。

除了材质，对燃气热水器而言，服务也至关重要。燃气热水器是集水、电、气、火于一体的系统，内部构造比较复杂，一旦出现故障，消费者很难自行解决。此外，由于燃烧积碳等原因，燃气热水器需要定期检查和维护，否则使用过程中很可能出现安全隐患。因此，家用燃气热水器每年至少要进行一次专业维护。

目前市场上燃气热水器的保修期普遍只有1-3年。许多消费者抱怨，燃气热水器寿命最长8年，保修期有点短。专家预测，高端燃气热水器使用的材质较好，质量过硬，售后服务成本相应没那么高。随着越来越多的消费者选择高端产品，保修期或许会延长。

今年，高端燃气热水器领域的国产品牌方太，率先在保修期上发力。从5月1日起，购买方太全系列热水器产品均可享受5年质包服务。注意，是“质包”，不是“质保”。质包和质保是有非常大差异的，5年质包意味着5年内非人为损坏，任何部件更换都是免费的，而且是整机包修。方太的“5年质包”，既是当前中国燃气热水器行业较高年限的全产品整机包修标准，也是行业内为数不多针对产品品质做出公开承诺的企业。

燃气热水器好不好，只有用了才知道。但是，用上了才发现不好，就得忍受好几年。与其冒险，不如循着“老司机”的经验，根据产品材质和服务来选择热水器。“老司机”亲身检验的产品，自然更有保障。