湖北省恩施州地处湘、鄂、渝交汇处，巫山、武陵山、大娄山三山环抱，蜿蜒崎岖的山路造就了奇特的风景。故事的主人公林女士所在的清坪镇，是一个有着百年历史、风景优美小镇，却也离恩施市区有着一百多公里的距离。

2010年，她为老公王先生投保了一份《吉星高照A款两全保险》，年交保费2012元，保额4万元。2016年7月，恩施接连下了好几天的大雨，地面湿滑。28号那天，王先生在下班回家途中意外滑倒，摔下高坎坠亡。

了解到这一情况后，恩施中支续收部资深经理尹红主动联系了林女士。考虑到她家中有老人需要照顾，不方便抽身到中支柜面办理理赔，尹经理脑中就生出了决定——上门为林女士办理移动理赔签收。理赔人员和尹经理都明白，出了市区就是山路，路上会非常颠簸。但他们没有犹豫，坚定地踏上了前往清坪镇签收资料的道路。

雨后恩施的天空就像少女的眼睛一样清明。高山起伏，青翠环绕，盘山公路蜿蜒缠绕在青山碧水之间，像一条柔美的腰带。汽车就在这公路上转动、环绕。上到山中腰的时候，路开始难走起来，到处都是泥泞和坑洼，其中一段路程还产生了剧烈的晃动。经过4个多小时的颠簸，一行人终于来到林女士家中，见到了林女士一家人。对她进行慰问之后，理赔人员与尹经理开始一一核对理赔资料：身份证、银行卡、意外事故证明……确认资料齐全之后，对资料一一拍照签收，并将原件退还。一行人告诉林女士，手续已经完成了，如果没有问题，不出几天便能收到公司的理赔款。

林女士几次哽咽，甚至要留下工作人员吃晚饭，再三谢过她之后，一行人踏上了归途。

因为路程坎坷与天气太热，回家途中，尹经理甚至出现了晕车的状况，头昏脑胀。可是一想到今天林女士一家人那感激的眼神和热情的招待，觉得什么都值了。车窗外的天边挂起了一片片晚霞，煞是好看。此时仿佛能够感受到李商隐写“天意怜幽草，人间重晚晴”时的情怀——云开雨霁，万物生辉，人的精神也为之一爽。

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