2016年6月10号，早上的太阳已变得火辣撩人，然而，在潜江美丽的章华花苑酒店，却有一波又一波特别的人们不畏酷暑来到这里。他们来这里不为吃饭，也不为喝酒，只是为给一位女士送上真挚的祝福。原来，新华保险潜江中支保费部彭红苹的感恩客户答谢会在这里召开，来的这些人都是彭红苹曾经服务过的客户。今天，他们一同前来见证彭红苹的成长和荣誉。

今天的彭红苹终于看到了事业的彩虹，又有谁知道她曾经历的风雨呢？

起步，伴随艰辛

当初加入新华保险，艰辛的一幕幕还历历在目。

“你是找不到别的工作了吗？干什么不好，要做保险？”父母满是抱怨。“红苹哪，保险这行，又苦又累又受气，你要三思呀。”亲戚的提醒中带着同情。闺蜜们甚至一度笑话她傻，连自己的孩子都感受到妈妈职业的不受待见。面对种种责备，误解，甚至冷漠，彭红苹曾偷偷哭过，也曾多数次问自己：“我的选择错了吗？做保险为什么这么难哪”？但既然是自己认真思考后的选择，就不该轻言放弃呀。如果我不能做出点业绩来，是不会得到家人亲友的认同的。想到这里，她又重新鼓起勇气继续拜访客户。她的客户有的客气拒绝，有的将信将疑，有的根本不等你打完电话就挂机。最初的几个月，她都不知道自己消瘦了许多。但她还是温柔地坚持，真诚地拜访，终于在30多位客户中，一位曾经给她做过家装设计的设计师被感动了，愿意投保，彭红苹艰难亦幸运地赢的自己的第一份业绩。

坚持，铸就成功

刚入行的彭红苹每月给自己规划一个短期目标：坚持每月完成续收任务，服务好每一个客户。有一个月，她的续收客户量很大，客户又分布潜江的各个区域，一天4访有可能完不成业务进度。为了和每一个客户都见面，她加大了拜访量，每天5访以上。她带上客户的清单，在潜江的大街小巷为客户们送对账单和续收发票。有时错过了回家吃饭，有时候，为寻找一位清单上电话和地址都联系不上的客户，要历经千辛万苦，耗时耗力，即便如此，也不动摇彭红苹为客户提供优质高效服务的决心。

快到月底了，100%的客户都已经见面了，并建立了每个客户的档案。在整理客户资料时，她发现有位郑先生的生日是第二天，就连夜预定生日蛋糕。第二天清早端着生日蛋糕的彭红苹出现在了郑先生家门，当时，郑先生家人惊喜地感叹：“小彭呀，亏你记得他生日，连我们都忘了！”彭红苹就是这样用心服务客户。长期的坚持拜访，已经成了她的习惯。

真诚，赢得信任

很多客户都有一个共同的感受，他们觉得和彭红苹交往，感觉不是她在做业务，而是在交朋友。一位名叫汪丽的客户代表上台发言，她说：“我和红苹相识，是我作为续保客户被分配到彭姐名下。我当时因为工作调动，换了电话号码，也搬了家。没想到红苹硬是通过多种渠道找到了我，虽然当时见面只是简短的自我介绍，没多大印象，但是这一交往就是六年，现在我们已成为朋友。是红苹的真诚让我认可了她，信任她，也认可了保险作为一份家庭保障的意义。”只要客户需要彭红苹的帮助，她都会尽最大的努力。她潜移默化地感染着身边的人，将保障送到许许多多的家庭，默默付出，真诚待人，收获着业绩，也分享着友情。她常常对客户们说：“你们是我生命中的贵人 ，没有你们对我的信任，我不可能走到今天。”

其实，彭红苹何尝不是客户们生命中的贵人呢！做保险，就是让客户生活有保障。只有真诚对待客户，在他们最困难时雪里送炭，才能赢得客户信任，才有今天感恩会上的锦上添花。