时光飞逝，岁月遥想，陪伴新华银代经历九年风吹雨打，有过高潮，有过低谷，有过彷徨，有过挣扎，始终坚信路在脚下，走着走着，便是康庄大道，她历经银代前线的酸甜苦辣，见证了新华银代的崛起，在银代售后岗位默默耕耘，不辞劳苦，她就是我们今天的主角，陆琳琳老师，一位平易近人，耿直从容的老大姐。

刚进公司没多久，陆老师的热心快肠，让大家感受到温暖，她把产品一条条剖析清楚，要服务好每位客户。她之所以进保险公司是因为想知道自己买的保险是什么，她刻苦钻研保险知识和理财知识，考取了理财规划师的资格，只为了让客户信服，自己更加专业的为每位客户提供贴心周到的理财服务。

陆老师是一位对自己要求严格的人，做任何事情都要做得更好。她之前辅导邻居小孩学习，最多一次带了十几个小孩，她的光荣事迹曾经被媒体报道过，年年被评为“先进个人”，可在光环的背后，对自己女儿亏欠很多，因为照顾女儿的时间被压缩了，可喜的是陆老师的女儿也是她此生最大的骄傲。她的女儿是武汉大学高材生，落落大方，模样十分清秀可人，让陆老师倍感欣慰。讲起自己的经历，陆老师流下了激动的泪水，她感谢新华保险公司给了她这么好的平台，让她能够发挥所长，尽情驰骋。

陆老师珍惜自己的饭碗，白天在网点作业，夜晚学习专业知识。虽然她没有高人一等的学历，没有赏心悦目的容颜，没有显赫的背景，但她有着踏实肯干，吃苦耐劳的精神，有着好学肯学，积极进取的心态，比起同龄的大姐，陆老师有着颇丰的收入，安逸的工作，不担心养老，在新华保险实现了人生的第二次创业。她睿智的选择，不懈的努力，让自可以笑对人生，从容淡定。

售后工作劳心劳力。每天投诉的客户一点就炸，没有扎实的功底，专业的素养，良好的心态，这份工作就是煎熬。一开始陆老师也很吃力，做着做着，平常心看待一切的纷争，让客户重新认识到保险的意义，接纳手中持有的保单，气愤而来，满意而归，和陆老师成为了朋友，时不时来看望她。这几年，陆老师为公司挽回了不少的经济损失，真真切切地把公司当做自己的第二个家来付出和爱护。

售后工作是枯燥的，在平凡的岗位有着这样一位善良热心的陆老师。她的身影穿梭于银行网点和职场。她亲切的指导我们工作，帮我们解决一些力所能及的事情。也许精力不如年轻的时候，但一颗火热的事业心闪闪发光，引领着年轻的我们奋发图强。

青春也许已经逝去，埋首孩童的朗朗读书声，无怨无悔。在新华的时光却异彩纷呈，有欢笑也有泪水，有成功的丰碑，有精彩的瞬间，有执着的坚守，有无助的迷茫，不忘初心，方得始终。陆老师的人生轨迹一波三折，现在很美好，未来将会越过越好。天道酬勤，与新华保险携手并进，有你有我。