在数字化浪潮袭来的今天，越来越多的企业开始关注数字化技术、注重数字化创新。11日-12日，由中国连锁经营协会(CCFA)主办为期两天的“CCFA新消费论坛-2018中国特许加盟大会”在上海拉开帷幕。能动英语作为数字化创新表现优异的特许加盟企业应邀出席会议，并荣获优秀特许品牌数字化创新奖。

　　大会颁奖现场(左四为能动英语领奖代表)

　　本届大会主题为“数字特许 赋能门店”。大会重点聚焦特许行业新技术应用，跨行业生态圈的打造等热点话题，并邀请了政府主管部门领导解读特许经营相关政策、诠释特许发展政策环境。会上，多位行业大咖和相关领域专家还将分享对新消费的理解以及特许企业目前发展的机遇与挑战;在12日上午大会组织的以“数字化在特许品牌与体系中的运用“为主题的圆桌论坛上，能动英语董事长杨明也从企业管理层面，对数字化建设的功能模块及数字化创新的综合价值在大会上做了深入分析，并为与会人员分享了能动英语数字化创新的点滴心得。

　　通过数字化应用，实现教育连锁企业的信息化腾飞

　　会上，杨明介绍说，为更好地为体系内的合作伙伴提供服务，能动英语从2017年就开始着手在体系内搭建CRM信息系统、视频服务支持系统、视频培训系统。

　　CRM信息系统有效地帮助各个校区的校长及时掌握校区运营状况，同时还可以依托数据分析及时对校区的问题进行诊断，进而快速调整经营方略。这一举措的实施大幅度降低了校区的运营难度，提高了校区的运营效率;视频服务支持系统则为培训机构的整个教学实施过程搭建起了一个理想的监督管理平台，实现了总部和校区之间的高效互动，进而帮助校区提高教学质量，实现教学目标;视频培训系统的搭建大幅度节约了培训时间和培训成本，有助于高效地为企业培养所需人才。

　　借助O2O模式，实现教育连锁企业的数字化转型

　　除此之外，杨明还分享了能动英语是如何运用O2O模式，推进线上线下融合，最终实现教育连锁企业的数字化转型的。

　　首先，为确保教学工作平稳、高质量推进，能动英语面向体系内的全体老师提供了统一、标准的数字化教学课件，从而规范了教学行为，确保了全国各地的教学质量始终保持高品质的统一。其次，能动英语于2017年启动在线课程研发，面向祖国各地的学员提供在线学习服务，将能动英语原有的单纯依靠面授的教学模式拓展为面授和在线学习同步进行的模式，帮助学员打破了学习的时空局限，让学员们更加轻松、高效的学英语。最后，能动英语将销售工具进行了线上线下的融合，不仅为合作伙伴规划、设计、提供标准化的在线销售工具，同时采用互联网+的模式，实现了将单一线下拓客模式向多元化、多渠道拓客模式的转变。

　　数字化创新，开启教育连锁新模式

　　能动英语通过在体系内全面应用数字化创新技术，持续为客户(合作伙伴、家长、学员)，提供高品质、多元化的服务，建立品牌强连接，构筑品牌强关系，一方面注重打造自身价值，另一方面又注重通过新技术、新手段实现自身价值的有效传递，从而实现整个体系内的良性循环。

　　今天，能动英语正在通过数字化创新技术为企业赋能，通过全面提升企业信息化水平，开启教育连锁经营的新模式;未来，能动英语将继续保持创新精神，延续与时俱进的风格，在打造国内、乃至世界知名少儿英语连锁教育品牌的道路上，行得更稳、走得更远。

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