Grameen America（美国乡村银行）是在Grameen（孟加拉国乡村银行）贷款模式的基础上成立的一家非营利性小额信贷组织，主要致力于为美国的贫穷工人，特别是妇女提供小额贷款、培训以及其他服务，以帮助她们通过创业摆脱贫困，改善她们自己以及家庭的经济状况。它的成功运营，表明在美国存在巨大的信贷以及其他金融服务的需求。而Grameen由诺贝尔和平奖得主Muhammad Yunus创建，是当今世界上最被认可的小额信贷组织。

　　Grameen America通过将美国的家庭收入中位数在地图上展现来确定哪些地方最需要新开一个分支机构

　　贝莎是Grameen America洛杉矶分行的会员，她与她的丈夫在博伊尔高地附近经营一家面包店。通过与其他面包店共享一个烘焙场所，贝莎节省了不少商业资金。这种方式也使她获得了她所需要的所有设备，包括工业生产规模的烤炉和大型搅拌机。尽管拥有这些优势，她面包房的生产效率依然很低，因为她没有足够的食材以供随时使用。于是她申请了第一笔Grameen America的小额贷款，批量购买了面粉和糖以增加产量。

　　贝莎，Grameen America会员，用她的小额贷款批量购买了原材料，以增加其面包房的产量

　　如今，她和丈夫轮流前往洛杉矶90英里开外的墨西哥集市以及农贸市场出售他们的饼干。她的目标是在洛杉矶以外的众多高需求的市场开设更多的面包店，以扩大她的生意版图。

　　自2008年成立以来，Grameen America已经成功为超过32，000名女性提供超过1.71亿美元的小额贷款。根据美国人口普查局2013年最新人口调查结果显示，在美国尚有超过4600万人生活在贫困线以下。在这些人中，大约有1940万人居住在都会区的主要城市里。

　　在短短六年时间，Grameen America的业务已经扩展至美国以及波多黎各的11个城市，包括纽约市、波士顿、印第安纳波利斯、奥马哈、夏洛特、奥斯汀、盟市、洛杉矶、旧金山湾区、圣何塞和圣胡安。分行设在这些城市的联邦贫困线以下人口聚居区，这些地区的人们迫切需要Grameen America的金融产品和服务。

　　许多组织机构都在运用Esri的商业分析工具来密切关注地理人口统计信息，以便更好地管理业务流程，如业务扩张或本土化营销。在2009年，Grameen America加入了Esri的非营利性组织支持项目。该项目旨在帮助全球的环保以及人道主义非营利性组织获得ArcGIS软件和服务。

　　Esri与Grameen America保持着紧密合作，共同确定哪些人口统计变量是一个成功市场的关键指标。通过这些指标可以确定理想的目标市场，Grameen America运用Esri的商业分析工具Business Analyst来为它的项目拓展进行都会区优化。

　　洛杉矶都会区所有典当行和支票兑换服务分布图

　　Esri帮Grameen America找准了应该在目标市场选择特定的街区。Grameen America执行副总裁Katherine Rosenberg表示，“现在，当我们想要进入新的市场时，我们能够更容易地选择优先发展的城市。我们还经常使用该软件来识别城市内的各潜在地点。随着我们的不断发展，我们可以更清楚地看到我们的借款人都是来自哪里，还可以更好地了解各新开设的分支机构对我们的借款业务所产生的影响。”

　　如今，Grameen America使用Esri的商业分析工具来建立他们的顾客数据集。该数据集可以帮助识别该组织想要为其提供服务的高密度人群。“通过将我们不同的标准进行综合分析，能够迅速找出我们目标客户的聚居区，这让我们十分惊讶。”Rosenberg表示。

　　使用Esri的业务分析工具，Grameen America已经能够利用数据收集和分析的能力更好地为全国各地的社区提供服务。该银行创始人和董事会主席Muhammad Yunus教授解释道：“所有人都是企业家，但遗憾的是，很多人没有机会发现这一事实。使穷人摆脱贫困，只需要为他们创造一个有利的环境。”

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