从个性化消费切入,做企业职业装及团体服装线上定制平台,依服宝要为职业装插上“设计与梦想”的翅膀。
依服宝CEO左志浩,一名连续创业者,从服务业到服装业,他变梦想为事业,将服务与设计完美融合,誓要让团体装穿出定制范儿。
l个性化消费时代来临,定制服务将成市场主流
一次创业培训的机缘巧合,左志浩结识了依文集团董事长夏华和猪八戒网CEO朱明跃。在谈及个性化消费时代来临,消费升级将驱动服装业快速转型这一话题时,他们对“团体服装行业发展趋势”达成了一致看法。
左志浩表示,个性化消费时代,团体服装行业在经历了野蛮生长式的自由发展后,早已呈现出趋势性的转变。服装品类也开始由同质化向差异化发展,企业及团体对服装的需求也不再是淘宝款和批发件,而是对服装的品质、工艺、设计等有了自己个性化的标准和要求。因此,我们可以毫无悬念的预见,随着细分市场的逐渐成熟,未来满足消费者个性化需求的定制服务势必将成为企业及团体服装领域的主流。
然而,从当前的市场现状看,团体服装产业还极度分散,并未出现专业化的定制品牌。团体服装采购方也面临诸多痛点,诸如市场商品芜杂,路边摊信不过,上淘宝挑花眼;样品看着好,买回来实物有出入;面料差、品质糟、不合身、员工看不上不愿意穿、老板花钱买抱怨、还影响公司好形象;且集中采购还存在人情夺标、回扣等问题。
面临这些市场诉求,服装生产商生产方式升级、企业商业模式转变优化便成为了必然。
依服宝CEO左志浩
l找准切口转变商业模式,聚合平台优化资源配置
基于行业发展趋势和传统服装企业转型升级的需求判断,2016年4月,企业职业装及团体服装线上定制平台——依服宝创立。
据了解,依服宝与其他电商类平台不同,其商业模式不是B2C的,而是B2F。
通过一站式平台,依服宝聚合起企业及团体客户、设计师、优质生产商、品牌商、渠道合作商等多方,以撮合的方式实现产业链各端资源的优化配备,从而为买卖双方提供场景化的团体服装定制采购服务。
选择切入企业及团体服装定制领域,并打造出基于买卖双方的撮合平台,依服宝经历了近一年的摸索与较为深入的市场调研和思考。
首先,团体服装领域市场足够大。2016年的市场规模就已超过5000亿,且到现在为止都还没有出现较为知名的品牌,因此市场发展跑道足够长,发展空间较大。
其次,定制化是市场细分和个性化消费深度发展的产物。以顾客需求为导向,定制服务能体现顾客个性化的独特价值诉求、形象化的标签和商品稀有度,从而赢得消费群体的偏爱,解决以往团体服装采购中存在的多个痛点,增强服务粘性,建立起竞争壁垒。
另外,平台聚合能实现资源最优和利益最大。通过一站式平台,依服宝打破了行业常见的2C端与竞争者争利的商业模式,转而以管理合作的角色出现,直接连接企业、服装生产商、和设计师,从而减少了品牌代理商、贸易商等诸多中间环节,在降低成本的同时,也能实现资源的最优和利益最大,为买卖双方提供更多保障和更加优质的服务。
l精准化按需定制,让设计与梦想为伴
目前,依服宝平台能提供涵盖T恤、Polo衫、卫衣、西服、校服、工作服、厨师服等超过18个品类的服装设计及定制,且有餐饮服务、零售物流、教育培训、生产工程、商务办公、团建拓展、各类会议、运动健身等八大触发场景,能够满足客户95%的需求。
通过“高效精准的匹配算法、2小时服务商报价、1对1专人服务、海量设计师个性化对接、48小时出稿”的五大特色体系,依服宝可向买卖双方提供按需定制,多方比价,专业保障,阳光透明,流程可控的专业、优质、高效服务。
相关数据显示,至今依服宝平台上线仅一年,入驻业内知名设计师已达311人,优选合作服务商156家,完成服务5000余次,并已实现了京东、猪八戒网店铺的联合上线。
另外,作为国内首个职业团体服装设计开发、分享、交流的专业平台,依服宝还重点突出其“设计”特色,着力打造个性化“设计馆”,以充分展现设计师的创作设想,激发梦想的力量。
该“设计馆”由国外知名设计机构、国内专业设计院校、国内知名企业资深服装设计师等共同合作,为客户提供各类场景的专业服装设计方案和服务顾问1对1的VIP服务。
有关专业人士分析,在市场商品同质化和消费诉求个性化的今天,市场竞争必然带来消费升级,从大众消费时代跨入小众消费时代,个性化也将成为未来趋势。依服宝推出“设计馆”特色服务,即是消费升级的体现,也率先抢占了个性化消费市场先机,属于为数不多且独具特色的行业领先者。
据悉,依服宝的标准化定制产品,无论面料、设计、工艺等皆备受客户赞誉,为市场所认可,并往往被打上有范儿、有品质的标签。其中,以京东为代表的企业团体服装,俨然已成为了诸多企业的形象化代表,堪称城市中一抹亮眼的风景。
l产品数据服务并重,打造智能化壁垒
作为产业互联网转型升级的领航者,磁云科技CEO李大学对依服宝平台从传统服装行业转向“产业+互联网”的平台化商业模式发表了指导性意见。他表示,以平台为基础构筑的双向交易,应该把服务做重、把产品做重、把数据沉淀做重。
因此,在磁云科技大数据分析技术和供应链的指导下,依服宝平台不断实现迭代优化,逐渐形成了完善的标准化服务及接口。
通过订单匹配体系和大数据分析,依服宝建立起了智能化客户需求分析库、面辅料标准库及工艺数据库,以便产业链上中下游各端口的智能化匹配,保障订单从需求、服务、设计、生产到交付全流程的标准化,从而输出高质量标准、满足客户个性化要求的定制产品和服务。
当前,依服宝依靠平台打造和智能化技术升级,逐渐打造出了自己的五大平台优势,并日益形成了智能化壁垒:
一是,智能优选。通过需求数据库,服务商可通过质量和价格博弈获取目标客户,客户可通过服务商评价体系里的服务商产品质量、服务案例及信用评级等参考信息实现货比三家,与最合适的服务商实现匹配。
二是,交易保障。平台交易实行第三方资金托管,保障双方利益,有利于解决合同履约、商品交期及账期问题。
三是,开放透明。交易过程中,买卖双方成交价格透明,杜绝了回扣等问题。还可实时看到交易进度和流程,关键信息同步,把控进度,保证商品交期。
四是,服务保障金制度。严格控制质量,收到货物不满意,客户可享受赔偿金赔付标准,保障售后。
五是,互评机制。通过平台买卖双方进行互评,以此不断积累买卖双方的数据信息和信用等级,建构买卖双方的信任。
依文集团CEO夏华在日前召开的依服宝发布会上说,从行业助力看,依服宝还有三大核心优势。来自磁云科技的产业互联网升级改造战略指导、中国领先的互联网服务平台猪八戒的丰富经验、依文集团23年的服装行业积淀和工艺、制造、供应链等方面的资源积累,我相信,在此基础上依服宝将走得很远。
l潜心修炼内功,致力行业领先
作为一个连续创业、对行业和企业发展认识清晰的务实者,一年来,左志浩以梦为马,砥砺前行,带领着依服宝团队沉下心来做商业模式验证,将重心完全放在了修炼内功、夯实基础上。
通过对入住商家挑选、优秀设计师引进、面辅料质量把控、制作工艺打磨、交付质量提升、平台技术研究等各方面的不断优化,逐渐提升其平台交易产品的质量,增强用户体验,形成了丰富的个性化定制解决方案。
其中,北京电视台绿色骑行活动、小黑裙合唱团俄罗斯演出、马云基金乡村教师颁奖活动、黑马商学院班级拓展和MBA毕业季旅行等团体服装定制服务成为了至今仍备受口碑和好评的经典案例。
左志浩表示,未来,依服宝将会进一步向产业链上下游的纵横方向发展,并主动进行柔性化改造,依靠前期对客户的积累、数据的积累,渠道的积累和行业经验的积累,实现平台大数据和人工智能的技术性变革,力争成为团体服装定制领域的NO.1。
随着企业及团体服装向个性化和定制化发展,相信在未来,中国企业的品牌形象会更鲜明,团体风采会更加深入人心。