强制消费事件何时了
2016-05-19 14:22:48 来源:汉网

近日,又有低价旅行团强制消费的事件被爆出。上个月,家住重庆巴南区的廖女士和朋友报了一个昆明、大理、丽江双飞六日游的旅行团,团费只有380元。旅行社方面称,这380元的旅行团团费,不仅包括了机票,还有在云南的吃住行等费用。廖女士以为捡了便宜,然而令她没想到的是,自己和朋友在旅途中的被导游强制消费超过了10000元,不仅如此,整个旅团还被导游谩骂“没良心”。

4月中旬,廖女士和朋友涂大姐报名参加了由重庆海外旅业集团有限公司推出的“西山之旅—昆明、大理、丽江双飞6日游”,每个人的团费为380元。廖女士称,在报名时,旅行社承诺,该旅行团并非是购物团。

在廖女士提供的与旅社签订的协议中,记者看到上边写明380元费用包括往返机票、旅客的一日三餐及住宿,其中并未有需要旅客购物的条款。

4月27日,旅行团来到云南丽江,负责带团的男导游名叫阿灿,一开始大家还和和气气的相处。在经过一番游玩后,阿灿将40多名旅客带到一处专门销售保健品“螺旋藻”的门面,然后门面里的两个服务员就开始给廖女士等进行推销。因为实在觉得这种推销太烦,廖女士等旅客中只有几个人买了10多包螺旋藻,大家便匆匆离开了门面上了大巴车。

不料,这样的行为一下子惹怒了阿灿,直接让两个服务员将螺旋藻拿到旅游大巴车上,紧接着,阿灿用扬声器告知各个旅客,“将钱准备好,每人至少要买一包”。

因为对阿灿的行为十分气愤,廖女士偷偷将他对乘客的喊话录了下来。“我带你们辛苦一天,你们给我的回报是这样子,你们还有点良心吗?到了买东西的时候,缩来缩去……” 在录音中,对方明确表示对大家的消费情况很不满意,并认为这样好的服务和硬件配套,旅客们的“购买力”也应当跟的上。

本以为买了东西这事儿就完了,可事情并不像廖女士想到一样。第二天到了昆明,随团的导游换成了一名名叫刘梅的年轻女子。可能是之前的导游曾传过经验给她,这名女导游一上来就给大家说明,当天要带大家到昆明某玉石市场去买玉,每个人必须消费2000元以上。

据了解,在本次旅行中廖女士被强制消费10000元以上,自己的朋友也被强制消费了6000多元。

报低价团被强制消费的事件近几年屡见不鲜。2014年~2015年曾有过多起游客赴云南或港澳跟团游时被强制消费的事情见报,而且消费金额多在四位数以上。部分旅行社以低价作为推广卖点,表面看似很实惠,实则其中暗藏购物玄机。

纵观消费市场,强制消费以及灰色消费的事情并不少。人力资源部门的工作性质据定了其工作内容与流程繁琐的特点,近几年逐渐发展起来的人事外包行业(RPO)受到了不少企业的追捧。企业为了减轻HR的工作压力,提高其工作效率选择将部分人事工作外包出去,人事外包市场竞争开始变得激烈。自2012年“互联网+”的概念被提出以来,各种人事外包服务的线上平台逐渐被推出。由于市场竞争激烈,这些平台大多以低价为卖点吸引消费者。

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如此层出不穷的价格可是愁坏了企业,因此选择平台时需要多家比对,选择服务优质且价格低廉的。

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