50岁的蔡先生是一位个体商户，保险意识较强的他于2016-12-04投保富德生命《福星高照》保额10万元，《附加福相随重大疾病保险》保额10万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1万元。
2018年1月24日，蔡先生因骑摩托车被小汽车撞倒造成全身多处外伤，前往咸宁市中心医院住院治疗。接到蔡先生报案后，咸宁中支理赔人员第一时间前往医院探视客户，并积极指导蔡先生收集理赔所需资料。2019年4月1日，客户提出理赔申请，经审核符合我司保险责任，并于当日结案，将8235.29元保险金打入蔡先生指定账户。
富德生命人寿一直致力于为广大客户提供全方位的保障，不断提升理赔技巧、提高理赔效率、创新理赔服务，用点滴行动践行着公司“以人为本，以客为尊”的服务理念，以专业、高效、贴心、优质的服务赢得行业和社会的认可。
