近日，富德生命人寿十堰中支接到客户张某的电话，称理赔款已收到，“感谢富德生命人寿快速的理赔、贴心的服务，真是太感谢您们了！”，张某激动的说。

张某在2019年1月中旬感到眼部不适，便到医院就诊并住院，经检查确诊为右眼并发性白内障。张某办理完入院手续后，第一时间拨打我司报案电话，我司理赔人员接到报案后，经查询，张某在2017年在我司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，附加住院费用补偿医疗保险（D款）

理赔人员了解详细情况后进行安抚，并指导需要申请的理赔资料。张某经积极配合治疗，病情稳定后出院。随后，张某在家人陪伴下前往公司办理理赔，经核实属于保险责任后，按照合同约定将保险金5113.86元转到张某指定的银行账户上。张某及家人收到保险金后，对富德生命人寿的服务态度和工作效率连连称赞。

未来，富德生命人寿将继续坚持以客户服务为中心的服务理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，用贴心，高效的理赔服务践行自己的承诺，不断创新，不断为客户送去温暖、保障和关爱。