客户吴女士很有保险意识，但是因为工作繁忙一直没有买保险，2017年3月在同学的推荐下认识了富德生命人寿业务伙伴，经过业务伙伴的讲解了解了保险知识，知道了还有专门保重大疾病的保险，在专业人士建议下2017年3月24日投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额200000元。

 

天有不测风云人有旦夕祸福，2018年10月吴女士感觉身体不舒服，到医院检查身体，发现甲状腺有结节，医生建议到大医院去确诊，此时的吴女士还抱着一丝侥幸心理，估计就是一般的不舒服，打打针吃吃药就好了，自己就没有十分重视。后来感觉吃药好像没有一点效果，就又到大医院去检查，这一查让吴女士感觉万般焦虑，甲状腺癌这个事实让吴女士心情跌落低谷，于是2018年11月6日吴女士住院治疗。

 

想起来自己在2017年投保的保险，吴女士心里稍微有点安慰随后进行报案，理赔人员接到电话后安慰吴女士先安心养病，并耐心告知理赔需要的资料并到医院去探望吴女士，希望吴女士勇敢面对病魔。 

 

2018年12月10日吴女士拿着理赔资料进行理赔申请。襄阳中支理赔人员受理资料后迅速上报上级部门进行理赔申请。理赔人员急客户所急，想客户所想，仅仅用三天时间就理赔结案，2018年12月13日理赔209581.36元。

 

当吴女士收到理赔款时非常激动，没想到理赔会这么快，三天时间理赔就到位了，让自己的生活品质没有下降，让自己能过勇敢面对以后的生活。感谢保险让自己未来的生活更加有信心。