和众多父母一样，徐女士在宝宝出生三个月后经亲戚推荐于富德生命人寿钟祥营服为宝宝投保了一份比较全面的保险规划：《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》保额50万，《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》保额15万，《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》保额150万，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5千元。

为了生活，不得不劳碌奔波，徐女士一家人远赴内蒙古巴彦淖尔市打工，宝宝于2018年5月3日因“腹股沟疝”在内蒙古巴彦淖尔市医院治疗。富德生命荆门中支理赔室接到徐女士的报案电话后，片刻也不耽误，急忙速电内蒙古巴彦淖尔中支，委托其调查员前往被保险人所住医院进行调查审核，经审核：本次事故属实，无免责事项，属于我司保险责任，依约给付。并细心交代了此次理赔所需的所有相关资料及理赔流程。

10月22日徐女士将完善的理赔资料交至荆门中支理赔室，工作人员热情接待并迅速受理进系统，于当日结案，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金3806.54元。让异地出险丝毫未受到地域的限制，理赔时间仍然如此迅速。

富德生命荆门中支将继续更好的贯彻执行公司特色关爱理赔服务，及时给客户送去温暖，不断提升保险理赔服务质量，更好的服务于客户。