2015年5月19日，彭女士考虑到现在医疗疾病在不断攀升的情况，便为孩子投保了《住院费用补偿医疗C》，保额5000元。2018年10月26号，彭女士孩子因川崎病孝感市中心医院住院治疗。

客户于2018年11月4日治疗结束，这时彭女士突然想起几年前给孩子购买的住院费用补偿保险，并于2018年11月27日将理赔资料交至我司柜面。经审核，客户本次出险属于我司保险责任范围。在11月27日当天，我司向彭女士支付医疗补偿费用3578.87元，        当我们将理赔通知书交至彭女士手中时，彭女士感慨万千，“交了好几年的保险，终于在关键时刻发挥了作用，一万多的医疗费用对于一个普通家庭也是一笔不小的支出，富德生命人寿的理赔减轻了我们的压力，这次理赔让我更加相信保险了，并且理赔速度如此之快，出乎了我的意料，这让我更加信任富德生命人寿了”。

面对不同客户群体对于风险防范的诉求，富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断创新理赔服务举措，提升理赔服务水平，始终致力于为客户提供更加优质的理赔服务，为客户应对风险、保驾护航，做最坚实的后盾。