11月30日上午，家住湖北利川市的吴女士来到富德生命人寿恩施中支，将一面绣写“诚信守诺，快速理赔”的锦旗送到工作人员的手中，以感谢公司的快速理赔和优良服务。

据了解，2015年12月18日，吴女士为自己在富德生命人寿投保《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》保险金额90000元、《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》保额90000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》保额5000元。

原本只是想给自己的生活增添一份保障，没想到今年9月5日，吴女士就因子宫多发肌瘤、盆腔粘连、胃多发息肉等疾病在湖北省人民医院住院治疗。因经医保报销后因为花费不多，吴女士并未向公司申请理赔。2018年11月份业务员李女士拜访吴女士时，吴女士提及之前住院事宜，业务员建议吴女士拨打电话申请理赔。

富德生命人寿恩施中支理赔人员在接到理赔申请后，立即展开理赔调查，并协助和指导吴女士准备理赔材料。11月29日，吴女士向富德生命人寿保险提交完整的理赔资料，并于当天快速理赔玩6000元。

富德生命人寿恩施中支始终秉持“客户利益至上”的核心价值观，信守承诺，快速理赔，用实际行动诠释保险的本质含义，为客户带去温暖、带去关爱。