家住黄冈麻城的客户刘先生，出于一片爱妻之心，于2015年9月12日为妻子吴女士在新华保险公司投保《康健长青防癌疾病保险》，保险金额60000元，年交保费1374元。

2017年2月4日，新华保险突然接到刘先生来电报妻子吴女士因身体极度不适于2016年10月31日在武汉某医院就医，后经确诊患有外阴恶性黑色素瘤，住院期间，于11月18日接受手术治疗，现出院在家休养。

据悉，因保单业务人员的离职，刘先生夫妇一时为了理赔忧心忡忡，生怕因此搁置案件。新华保险公司得知客户忧虑后，第一时间委派专业业务人员帮助跟进，全力协助客户搜集一应理赔资料，并及时于2017年2月14日递交至公司客服柜面。

客户提交资料当天，经公司查核，该案件属于《康健长青防癌疾病保险》理赔责任范畴，故迅速审核通过并一次性赔付保单受益人60000元全额重疾保险金。

确认理赔款到账后，新华保险理赔人员致电尚在病中的吴女士告知其理赔结果及到账情况。电话中，吴女士说：“没想到几万元的理赔款当天就能到账，有了这笔钱，我可以选择更好的治疗方式，也有了足够的底气和病魔抗争了。”吴女士的爱人刘先生更表示不后悔当初的投保决定，细细算来，前后不足三千元的保费却在急难之时换来六万元的切实保障，不但为家庭经济解了燃眉，更为妻子的后续治疗提供了更多、更好的选择。