家住武汉的阮先生向他平安的朋友感叹一件事情，8月6日13:57，阮先生的妻子开车外出，还没出小区，转弯的时候就在小区的花坛上发生了剐蹭。武汉的天气正是最热的时候，阮先生的妻子气不打一出来，给阮先生打电话就是一顿抱怨。阮先生见状没有多说，想起之前平安的朋友推荐安装的好车主APP有自助理赔的功能，于是抱着试一试的态度进行了一键报案操作，简单填写出事地点等信息即完成，2分钟后就接到查勘员电话，指导其拍摄车辆受损照片、上传，14:45的时候，1365元赔款提示已到账，而阮先生还没有赶到平安推荐的修理厂。阮先生直呼体验确实不错，阮先生更是建议，如果后续好车主能够实现车主与查勘员线上沟通，省去电话沟通就更好了。

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