近几年，号称有“万亿级”规模的互联网保险市场一直呈现硝烟弥漫的状态，无论是传统保险企业的线上布局、新兴互联网保险公司卯足劲儿一路高歌、亦或是跨场景化搭售模式，都成为了充斥在这个行业中的胶着因子，使得整个互联网保险市场熙熙攘攘，好不热闹。

　　随着2018年第一季度保险行业的数据报告陆续发布，各家保险公司一季度的战果也呈现在市场眼前。

　　总体上看，因为操作便捷、可碎片式的利用时间，通过移动端(APP、WAP和微信等方式)进行投保的人群逐渐增多，互联网保险企业累计实现57.99亿元保费收入，相比同期增长5.70个百分点。另一方面，很多定制化服务可以通过移动端实现，根据消费者的搜索浏览习惯、购买偏好智能化的推荐产品类型，从而更好的满足客户需求，这都是移动端购险数量增多的原因。

　　从行业整体来看，今年1-3月份保险行业整体原保费收入1.41万亿元，同比下降11.15%，行业赔款和给付支出3268.32亿元，同比下降1.11%。但与之形成鲜明对比的是财险领域，财产险公司原保险保费收入3090亿元，同比增长17.27%，其中，互联网财险保费收入增长尤为明显。

　　22日，中国保险行业协会(以下简称“中保协”)发布了2018年第一季度互联网财产保险业务数据，根据数据显示，互联网财产保险业务实现累计保费收入144.56亿元，同比增长30.90%。

　　从几大互联网保险巨头的业务数据来看，众安保险、泰康在线、易安保险、安心保险四家互联网保险公司的一季度保费收入合计达31.7亿元，同比增长89.1%，远超产险公司平均增速水平。而被称为“保险科技第一股”的众安保险则交出了22.2亿元的一季度总保费收入以及115%的增长率作为答卷。另外，安心财险保费收入为2.80亿元，增速达400%;泰康在线实现保费收入3.76亿元，同比提升17.65%;易安财险的增速稍缓为9%，保费收入近3亿元。

　　场景化业务模式解决痛点问题

　　一直以来，互联网保险在解决用户的场景化保障需求上优势明显。在互联网保险行业中，对于客户保险需求和人群画像的精准化大数据分析是实现精准营销的重要方法，通过互联网技术手段又可以丰富服务场景，简化客户业务办理流程。

　　互联网保险的场景化集中体现在产品和服务上，大致归纳为以下几点：1、产品的碎片化和服务双向互动;2、个性化特征;3、趣味性和定制化。在场景化的细分环节上，近几年兴起的智能保顾模式便能充分说明问题。以众安保险为例，其于近期推出的智能保顾——众安精灵就解决了客户对于保险了解成本高的痛点问题。众安精灵可以根据用户提交的个人基本信息、家庭成员结构、被保险状况以及与客户的提问互动，分析得出合适的保险产品组合推荐给用户，不仅能节省时间，在适用程度上也有人工不可比拟的优势。

　　场景化营销、碎片式教育是保持业务增长的新切入点，目前已经成为互联网保险的重要组成部分。而在进一步融合互联网新场景的需求下，创新产品服务模式才能创造新的业务增长点。

　　科技赋能助力互联网保险创新发展

　　在互联网、云智能、大数据、区块链等新兴技术的带动下，保险科技融合的新概念逐步成为现实。

　　以保险科技领军者众安保险为例，根据2017年众安保险财报显示，在健康、消费金融和汽车三大新兴生态领域均实现大幅增长，在众安保险保费收入结构的比重分别达到了1.3%、20.2%、17.4%，三者综合占比已接近40%。新兴生态快速发展得益于众安保险在科技领域的巨大投入，2017年众安保险在科技方面的研发投入高达5.181亿元，占公司总保费的8.7%，其中保险板块研发投入为3.871亿元。

　　由于广泛的新兴业态布局和科技因素的大力投入，众安保险的产业得以覆盖保险、银行、消费金融、互联网金融等多个应用领域。在2018年第一季度保费收入中，保险科技的市场回报率优势凸显，不断优化的互联网保险消费场景受到得到了更多认同感。目前，众安保险4月份已实现保费收入8.4亿，同比增长64%。

　　2018年3月，银保监合并。对互联网保险行业来说，调整延续和结构分化持续，为产品创新融合发展迎来了新契机。顺势创新，打破同质化藩篱是保持自身发展实力的不二法门，保险行业也正在迎来改革开放与提速发展的新征程。

责编：汉网