2018年职场诚信报告中揭示：高达89%的HR和74%的求职者认为当前职场的诚信状态不佳;招聘仍然是职场失信的重灾区，履历造假情况占五成以上;失信成本太低和个人利益驱动是职场失信发生的主因;虽然企业在招聘阶段频频“吃亏”，仍有超四成企业未对候选人进行任何形式的职业背景调查，即便背调形式也多传统、低效。

　　这些数据由国内首家以平台模式开展背景调查的职业风控服务云平台——云考拉背调携手前程无忧，于2018年5月权威发布《2018中国职场诚信现状调研分析报告》。这是既2016年起发布极具价值的《中国职场诚信现状与影响调查报告》之后，持续性的关注中国职场的诚信发展趋势。

　　本次调研通过招聘方3000份有效样本及求职者5000份有效样本，深入剖析当前职场诚信现状、HR和求职者对职场诚信的态度与趋势等，旨在关注职场失信的影响与危害，并为招聘方和求职者提供职业诚信发展趋势和建议。

　　说起职场失信问题，就是一把辛酸泪。下面就跟随云考拉一起，通过调研结果看看职场诚信的那些痛!

　　拿到offer统统答应，选最好的其它随便拒

　　本次调研数据相较2016年云考拉发布的《中国职场诚信现状与影响调查报告》来看，中国职场诚信现状逐渐转好，但仍不甚乐观。仅有11%的HR和26%的求职者认为当前职场诚信度较好。在HR看来，失信成本太低、个人利益驱使是职场失信行为发生的主因。可见大多数HR认同求职者会因为利益而放弃职场诚信，从而增加企业的招聘成本和用人风险，造成重大影响。然而大多数求职者更多着眼于职场失信对个人形象的影响，而未意识到其对个人职业发展的长远影响。

　　我知道诚信很重要，只是有时身不由己

　　95%的受访求职者认为职场诚信很重要，但理想与现实仍有差距。当被问到“是否因身不由己而做过违背职场诚信的事”时，高达23%的受访求职者表示“做过有违职场诚信的事”。

　　销售和市场，一言不合就失信

　　与2016年调研数据⼀致，销售与市场仍是主要的职场失信群体，失信率远高于其他各类岗位，其次是金融、理财类岗位。其中一部分原因取决于此类人群的职场不稳定特性。

　　招聘阶段，经久不变的职场失信“重灾区”

　　86%的HR认为，招聘阶段是职场失信的“重灾区”。相较于2016年该项调研数据(100%)，招聘阶段所占失信行为发生率有所下降。可见近两年职业背景调查行业的发展以及对职场诚信潜移默化的教育，确实能从⼀定程度上帮助企业规避雇前用工风险。同时，在职期间和离职阶段失信行为发生率均有所上升。职场诚信管理手段缺失所带来的失信风险正在逐年增加。

　　除了招聘，在职和离职阶段也很“痛”

　　从而衍生出HR的新“九大痛点”。职场失信的“重灾区”招聘阶段中，面试爽约、签了offer未如约入职以及面试时夸大个人技能和经验是令一半以上受访HR相当头痛的问题;此外，在员工在职期间，传播负能量和工作效率低的员工也是HR和用人领导希望能有效杜绝的;而闪辞一直以来都是员工离职时最常见的失信行为，该项数据占比为总问卷样本的八成以上。

　　传统背调大多低效，超四成企业无背调意识

　　面对种类繁多的职场失信行为，企业逐渐开始意识到背景调查和诚信管理的必要性。但据调查结果显示，仅有37%的企业会对员工进行职场诚信管理，且有超过四成的企业未对候选人进行任何形式的职业背景调查，认为招聘员工大多为基层岗位，没有必要做;或者即使做职业背调也无法规避雇佣风险。而那些不足六成进行背景调查的企业采用的方式大多都传统、低效：主要以自己致电候选人前雇主、圈内打听和询问、委托给猎头以及使用第三方背调平台(使用率较2016年有所上升)为主。

　　工作履历和表现引关注，背调效果却不乐观

　　从最受企业关注的背景调查维度来看，工作履历真实性和前雇主工作表现评价的关注热度高达80%以上，可见候选人的过往工作经历状况会对跳槽产生极大影响。同时，过往违规违纪行为、学历信息和身份验证这三个维度的关注度紧随其后，均在50%-60%之间。然而，无论是HR还是求职者，对背调的效果都持不太乐观的态度。可见职业背调行业对客户的教育及其自身的服务能力都需要进一步加强。

　　通过本次调研分析，当前职场诚信现状虽然较2016年有所改善，但整体仍处于不容乐观的状态。企业整体对背调的重要性认识不足，或者做背调的企业大多采用传统、低效的背调方式，无法有效规避雇佣风险。要全面有效的改善职场诚信，企业不能单凭一己之力，应借助云考拉背调这样的服务平台与企业自身共同联动，针对不同岗位，合理选择线上个人信息查询与线下访谈相结合的方式，进行全方位背调。从而有效遏制因利益驱动而发生的职场失信，真正降低企业的雇佣风险。

　　云考拉背调是由考拉征信历经2年孵化而成，通过“人工智能+大数据+专业深度访谈”，为招聘方提供权威、精准、快速的背景调查服务。目前，云考拉已整合国内多家一级数据源、人工访谈合作商、投资方优质资源，独创的职业征信“T模型”，通过丰富精准的数据核验辅以专业的人工访谈，让背景调查在合法合规、精准快速、互联网化方面，立体深入展示候选人职业信用状况。目前，云考拉已与中国银行、e代驾、链家、同仁堂等众多知名企业达成合作。