泛娱乐用户定义和范围:
指使用在线音乐、电子书、在线视频等行业的用户,因为付费会员成为了三个行业的主要营收方式(游戏行业并未在本次报告分析中,因其独特的运作模式和商业模式,值得单独撰写)。
付费会员定义:
在一定统计周期内,在独立APP内有过主动支付行为的用户(不包含话费支付、余额付费)。
一、泛娱乐付费市场研究
1、典型泛娱乐领域用户渗透率持续提升,为付费市场的繁荣打下坚实基础
典型的泛娱乐领域用户规模和渗透率同时提升:
1)在线视频APP行业用户基数最大,达到9.4亿人,同比上涨11.9%;
2)在线音乐APP行业用户达到6.1亿,同比上涨7%;
3)电子书APP行业用户达到1.9亿,同比上涨11.8%。
2、支付环境优化、智能推荐技术进一步推动用户的消费需求
1)支付结算APP行业用户达到5.7亿,再加上第三方支付、网银支付、话费支付、虚拟货币支付等多元化支付的环境日益成熟,支付便捷性大大刺激了用户的冲动消费需求;
2) 智能推荐技术不断自我学习进化,将用户喜欢的内容主动推荐过去,进一步刺激用户对内容和物品的关注/消费。
3、用户的版权和付费意识形成、付费意愿不断提升,整个付费市场将“量价齐升”
在线视频APP用户付费意愿不断提升,且付费金额不断走高,付费市场前景广阔;
QuestMobile数据显示,2017年、2018年在线音乐APP用户的季度付费金额集中在5-20元之间。
据QuestMobile移动大数据研究院测算,截止到2017年,发展相对成熟的在线视频行业规模已经增长至575.6亿元;而在线音乐行业已经起势,行业规模逼近300亿;移动阅读行业规模也达到168亿元,未来仍会保持快速发展态势。
4、“超级会员”成为趋势,惊人的多维权益共享,进一步刺激付费市场繁荣
1)以腾讯为例,联合中国联通推出大王卡,据公开资料显示,大王卡新增用户在2018年1月已经超过5000万,近期还在继续增长。大王卡超级会员的推出,给了用户惊人的权益共享,免流量腾讯系产品超过百个,其中不乏微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、QQ阅读等高频刚需产品。
2)以支付宝为例,同样推出蚂蚁宝卡超级会员,可在阿里系产品中免流量:如:新浪微博、优酷、手机淘宝、天猫、钉钉、虾米音乐等等、同时线下支付买单还可以赚流量,同样获得用户好评。
腾讯视频付费会员在内的QQ音乐、腾讯新闻、王者荣耀等产品形成良好的流转和协同,无独有偶,阿里也通过优酷将手机淘宝、书旗小说等APP的流量进行流转。
二、在线视频行业付费会员研究
1、以“独播/拼播+自制”构建内容护城河,各家吸引付费会员持续消费内容
从行业整体看,各家在付费会员上的发力点差异不大,持续烧钱争夺IP、内容等上游内容,加大力度打造独播和自制内容,只是在细分垂直领域和题材品类上有略微差异。
2、会员独享+免广告+高速下载+跨屏观看,保证付费会员的独享权益
目前中国主流在线视频平台付费服务价格差异不大,开通TV版会员也同时享受PC、手机、pad四端的会员特权,还可享受免广告、会员独享免费片、1080P 高清视频等特权服务。
3、热播内容对用户付费的拉动效果明显
2月4日,爱奇艺上线《老男孩》,用户当天付费占比明显提升;
2月28日,优酷、腾讯同时上线《美好生活》,用户当天付费占比均有不同程度提升。
4、付费会员使用粘性远高于行业整体,月人均使用时长是行业的3.37倍
5、付费会员男性占比高,25-30岁的用户占比高
女性爱“追剧”,但男性更容易被付费会员的权益所打动从而付费。从年龄上看,已经进入职场和生活上升期、稳定期的用户更愿意为想看的内容买单。
QuestMobile数据显示,付费会员一线城市占比高,消费能力强,愿意在文化娱乐领域消费。
6、付费用户观看视频碎片化场景居多
除了纯粹的休息时间,用户使用在线视频的场景变得更加碎片化,并且付费用户与非付费用户最大的差异来自于周末休假。
三、在线音乐行业付费用户研究
1、曲库护城河、智能推荐和音乐社交,成为在线音乐平台的战略方向
1)音乐版权依旧是构建曲库护城河的有效方式;
2)对细分用户的精准推荐,将场景与音乐绑定有效提升用户粘性;
3)各平台均在积极构建音乐社区,通过用户评论、私信、自发生产UGC内容提升用户的参与度。
2、付费会员使用粘性远高于行业整体,月人均使用时长是行业的2.04倍
3、音乐付费会员男性占比高、24岁以下和41岁以上占比高
QuestMobile数据显示,在线音乐行业付费用户人群同样以男性居多。而41岁以上人群的差异最大,他们对于音乐的品质追求较高,更愿意通过付费行为体验到更高的音乐品质。
一线城市付费会员占比高,但是四线及以下城市人群同样保持了较高的付费热情。