近日,美团和大众点评在武汉遭遇了KTV行业的联合抵制。记者经调查发现,造成这一结果,是美团与大众点评提高佣金,由原先的2%提高至12%,涨幅达500%所致。
根据微信爆料显示的信息,截止至1月21日,武汉已有包括星光欢乐迪、欢乐空间、公馆、满天星、阿曼达、金库、佰乐星、途乐在内的8家KTV品牌下架美团大众点评团购。
记者随即登录美团大众点评网站,发现以上KTV品牌大多已无法搜索到相关团购信息。而满天星KTV虽然依旧在美团团购页面上,但记者电话联系店面后被告知,满天星已全面停止与美团大众点评合作,如果想要经团购渠道到店消费,只能等待百度糯米的团购上线,目前满天星等8家KTV只接受百度糯米的团购。
电话采访中,满天星店面工作人员表示,停止与美团大众点评合作的原因是平台方提高了佣金,导致店面利润下降,而KTV店面并不愿意将新增加的成本转移至消费者身上,因此不得已只能下架抵制。
“提高佣金虽然我们早有预料,但没想到这么快,幅度这么大。看来合并之后手头上又有钱了底气足了好多,最终谈判没有达成一致,我们才停止了和他们的合作。”这名工作人员表示。
公馆KTV光谷店的工作人员也对记者表示,公馆KTV的团购已在美团和大众点评全面下架,未来将只接受与百度糯米的团购合作。“但下架之前在美团和大众点评购买的团购券并不影响使用,我们将最大限度保障消费者的权益。”
而佰乐星KTV则在自己的微信公众号上表示,在团购市场占据前二的美团和大众,占据了市场近80%的市场份额,已形成了垄断局面。而事实上,无论何种行业,市场上一旦形成垄断,用户以及商户的利益必将受到伤害。美团大众的交易手续费由2%上涨至12%,佰乐星不愿将这部分成本转给顾客。
记者联系业内资深从业人士后获知,未来几年内国内KTV行业的营业额可达数千亿元,而目前O2O与团购在其中的渗透率不足1%,尚处于起步阶段,还有极大的潜力可挖。但美团与大众点评在这个阶段大幅提高佣金,纵然有自己的经营压力以及融资之后股东急于变现的考量,但实属不智之举。
分析人士指出,美团大众点评此举无异于提前收割尚未成熟的果实,杀鸡取卵。一方面,以目前O2O与团购在KTV行业的渗透率,从2%提高至12%的佣金率对美团大众点评的资金状况改善只是杯水车薪;另一方面,O2O与团购在KTV行业尚属起步阶段,如果在这个阶段早早伤害了O2O行业与KTV行业之间的关系与感情,O2O将要丢失的是一个未来每年数千亿的垂直市场分类。孰轻孰重,一目了然。据悉,新美大在武汉每月有近3亿的市场份额,毋庸置疑,新美大的做法,也为行业内的竞争者百度糯米带来了新机会。