“我们知道艾滋病原本是不治之症,病患可能会很快死亡,但哪些人可以存活下来呢?是那些对自己和科学以及人类有信心的人。”何大一,这位62岁的华裔科学家如此回答艾滋病和信念之间的关系。
应邀前来上海参加“NU SKIN大师趋势论坛”的何教授一副学者扮相,黑西服白衬衣,灰白色的头发梳理的一丝不乱,哈利波特式的黑框眼镜,微笑的时候他的眼睛会眯起来闪着晶晶的光,精明睿智。
何大一12岁跟随家人从台湾移民美国,在麻省理工学院获得学士,后来获得哈佛大学医学博士。他在80年代初期接触并发现了艾滋病毒,是世界上第一批发现艾滋病例的科学家,从此后何大一一直沉心于艾滋病的研究和治疗,他于1994年创立了举世闻名的“鸡尾酒”疗法来治疗艾滋病,直到今天该方法依旧是治疗艾滋病患者最有效的方法。因为在艾滋病领域的杰出贡献,何大一被选为1996年《时代》周刊年度风云人物,成为华裔学者的骄傲。
那一年,如新集团正式在美国纽约证券交易所公开上市,这家专注于健康产品的美国企业,通过上市获得快速成长的动力,并在更多国家开拓市场。
信念的力量
从2010年开始, 如新大中华区每年都定期举办“NU SKIN大师趋势论坛”,论坛会邀请一位当代最具影响力的大师级人物,分享其前瞻性的新观念及新作为,给予社会大众前行的动力,同时也为社会留下宝贵的精神财富。2010年如新邀请了世界著名管理学家大前研一亲临演讲;2011年前来开坛的是《大趋势》一书作者约翰.奈斯比特,这是位世界著名的未来学家以及管理大师;2012年的舞台属于孟加拉国经济学家默罕默德.尤努斯教授,尤努斯教授因为开创“小额贷款服务”,大幅度减少扶贫而获得了2006年诺贝尔和平奖。2013年,如新则请来了“软实力”之父哈佛大学教授约瑟夫.奈。
今年的大师趋势论坛,如新除了请来何大一这样重量级演讲嘉宾之外,还邀请了教育部社会科学委员会委员、著名学者葛剑雄,零点研究咨询集团董事长袁岳,以及资深媒体人、《新民周刊》社长丁曦林等一起参与座谈沙龙环节
“NU SKIN如新每年邀请的都是“各个行业中最顶尖的专家学者”,我们希望了解他们成就背后的故事,能让社会大众受到启发,也让我们做事的时候有一个参考。”如新大中华区域总裁范家辉这样向记者解释。而此次邀请何大一教授,他们就商定了“信念决定未来”的主旨演讲题目。
何大一向记者解释说:“对于艾滋病专家而言,这是一个不错的话题。一开始在和如新沟通的时候,我有点迟疑,因为我是一个做科学研究的人,涉及的科学领域和这个论坛好像关联不大,但后来我们讨论之后发现,我的研究其实和如新的使命是一样的——我们都是为了促进全人类健康。既然我们有共同的目标,我就想借助这次大师论坛讲一讲,信念对一般人的意义和价值,所以我就决定参加。”
从1981年第一次接触艾滋病至今,何大一在艾滋病研究领域已经研究超过了三十年,在这三十年中他一直将艾滋病毒称为“可敬的对手”。在前十五年的研究中,他都在努力的了解这个“对手”,十五年后他终于研制出了“鸡尾酒疗法”。
但在发现研究这个治疗方式的十五年间,因为缺乏有效的治疗手段,众多艾滋病患者辞世,何大一说起这些还是不无遗憾。他说“我们大概花了15年的时间找到治疗方法,但有一些患者就等不及了,大部分能够存活到现在的病患都是因为他们有特别的信念。我们相信,信念是非常重要的,我们要对人类的能力有信心。”
作为如新大中华区域总裁的范家辉先生,十分推崇何大一教授这种锲而不舍的信念。他说,“最初何教授接触到一个别人都不知道的病毒,他发现这是一个致死率很高的病毒,接着他就把一辈子的事业押到了这个病毒上。他这种热情和坚持是我们企业非常提倡的精神。我们邀请他过来,不仅仅讲解艾滋病是什么,而是希望他讲解这个坚持背后的事情。今天我们虽然没有能够100%解决艾滋病的问题,但是我们看到科学家们一直前进的路程,这就好像我们经营企业的时候遇到的各种问题一样。但问题不能阻挡我们,成功是一个里程,不是一个终点。”
如新集团三十年的业务发展轨迹是范家辉先生这段话最好的注解。从美国中西部的一家小型企业,成长为至今事业版图遍及全球的跨国企业,如新始终秉承并坚守了公司创始人罗百礼先生亲手写下的使命:在世界各地凝聚一股善的力量,凭借酬报优渥的事业机会、不断创新的优质产品和充实积极的优良文化,赋予人们提高生活品质的力量。如新集团目前已跨越全球53个市场版图,在全世界拥有超过100万销售人员。
曲折的历程
在实验室的显微镜下,何大一教授跟艾滋病毒缠斗了30多年。这种长期的缠斗,使得他对艾滋病有着不一样的感觉,在他眼中,艾滋病毒非常小、非常狡猾、非常有策略。他说:“虽然我们赢了几场战役,但截至目前为止,艾滋病赢了,我们输了。”面对这样的结果,他和身边的研究人员并不沮丧,反而更激发他一直冲在对抗艾滋病毒的最前线。随着科学界对艾滋病毒的了解越来越深入,何大一说,“尽管这辈子可能看不到它消失,但希望看到它可以被预防。”
像抗击艾滋病的工作一样,如新在亚洲的发展历程也颇多周折。“91年开拓香港,92年台湾,93年日本,94年澳大利亚和新西兰,95年澳门,96年韩国,97年泰国,98年菲律宾,00年新加坡,01年马来西亚,03年中国大陆,04年文莱,05年印尼,每一个新市场的开发,我都是直接或间接参与的。”范家辉在接受媒体采访时如此表示,不过他本人并不愿意过多回忆市场开拓过程的艰辛,他说人的成长也好,一个企业的成长也好,国家成长也好,每一个团体的发展不可能一帆风顺,关键是采取什么态度去应对。
1995年,因不熟悉马来西亚的法律条例,刚在马来西亚投资的如新便因未获批直销牌照而遭遇了“滑铁卢”,马来西亚市场开拓计划也被迫搁浅。但如新并未因此放弃这个市场——6年后,公司终于重回马来西亚,并取得不俗成绩。
2007年,由于中国大陆地区直销政策环境不太明朗,如新再次遭遇挫折。当时,直销行业在中国面临重重压力,外部监控力度加大,政府对于该行业的管控显示出铁腕的一面,公共舆论对直销行业的误解增加,直销行业人员大量流失。纵观整个直销行业,各家公司的业绩普遍下滑。如新集团也未能幸免,与其初入中国大陆地区时的强劲势头相比,自05年下半年起,集团的发展速度持续减缓,07年第一季度的业绩更是同比下降了6%。
面对困境,如新中国在范家辉先生的带领下从容应对,公司的经营逐步企稳。为了确保产品质量,范家辉谋求变革。他在大陆设置全新的实体体验店,这是如新在其他国家未曾尝试过的做法。他将体验店定位成如新顾客和销售人员沟通、接触的平台,希望通过这种“人和人的接触来更了解客户的个性化需求。”体验馆给顾虑重重的消费者带来了重要的信心。
现在,如新在大中华地区已经拥有超过50家生活体验馆,通过产品展示、现场体验,给予消费者最直观的质量感受,用先进的产品来提升品牌的价值。而随着线上线下互动(O2O)营销模式的诞生,用户可以在如新网站了解相关产品信息,或者在网站下单,到线下实体店内取货。
市场给予了范家辉变法热烈的响应,如新在大中华地区的业绩不断创造新的高度,2012年的业绩达5亿5千万美元,三年成长了3倍,并实现了连续十五季同比成长。2013年,如新集团营收为31.77亿美元(约198亿人民币),与前一年相比增长49%,大中华区的增长速度尤其出众。正是心怀坚持与勇敢的信念精神,让如新能够秉承善的力量的使命,更淡定、更从容地看待事业发展过程中的困难与挫折,助力公司开拓更大的事业版图,成就更大的事业梦想。
让范家辉自豪的并不仅是集团一路飙升的营收报表,他介绍说:“我们有四个方向:人才、产品、事业和文化。这其中,产品是集团永续经营的根本,在产品上,我们一直采用最好的原材料,运用最尖端的科学技术,采取最严谨的验证措施。我们一直知道,我们的产品是非常优异的。”他抑扬顿挫,将“非常优异”强调了两遍。
支撑范家辉底气的,是如新庞大、豪华的科研团队。仅专职科学家,如新就拥有一百多位。为了保证科研创新,如新美国以及中国上海成立了专门的科研中心,这些科研中心的科学家们每过一两年就会轮调一次,让他们相互交流,产生协同效应。除此之外,集团还拥有一个全球抗衰老科研顾问团,该团由全球顶尖的科学家组成。
正是这些科技大咖保证了如新的产品质量。现在如新在中国市场销售100余种产品,占其总产品数的一半以上,其所涉产品分为个人保养品及Pharmanex华茂营养补充品。如新官方网站显示,当前销售的直销类产品86种,非直销产品26种。
共同的愿景
2014年11月17日,上海体育馆,一个可以容纳上万人的室内体育场馆已经被打造成立体的演讲剧场,在射灯的照射中何大一教授登台演讲。他回顾了科学研究所需要的信念和激情,他说根治艾滋并非不可能,“我已经60多岁了,再做30年研究不太可能,可是我最少还可以做10年的研究,我会继续研究这个问题。”
在回答记者提问时,何大一认为,艾滋病问题的最终解决不仅是科学家的责任,也需要社会大众、传媒、企业界和政府的共同努力。社会大众需要提高科学素养,知道如何预防和应对艾滋病,传媒则是科学家和大众沟通的重要管道。企业界在新药物的研发和制造中起到特别重要的作用,而政府在应对像艾滋病或埃博拉这样大规模灾难的作用更是不可替代。
在中国政府的支持下,2005年开始,何大一就和国内专家一起在我国三个省份开展艾滋病母婴传播的调查和阻断工作。由于采取了母子阻断用药、产科干预、人工喂养等综合措施,5年来中国湖北、河北、山西等地的母婴艾滋病传播率由36.8%下降到了1%。2007年,何大一在云南成立了示范计划,目的是把云南40%的母婴传染率降低到跟美国纽约一样——2%以下,这将极大地降低艾滋病人群的数量,对于艾滋病的控制起到了非常重要的作用。
展望未来,在何大一看来,全球抗击艾滋病的局势依然十分严峻。迄今为止,已经有3500万人死于艾滋病,还有3500万人是感染了HIV的存活者,每一年还有200万新增的艾滋病感染者。
但正是艾滋病患者对于生的希望支持着何大一这样的科研工作者埋头向前。2002年,何大一开始进行艾滋病疫苗的研究,现在他们已经在研究一种肌肉注射的药物。“该药物注射了之后会留在身体里面好几个月,药效持续几个月,我们相信是有抗艾滋病感染的作用,能够降低预防感染的情形。”现在这种珍贵的疫苗将首先在美国部署实现,何大一判断,未来也会在中国进行相关的测试。这些项目的进展,会给更多艾滋病患者带来希望的曙光。”
何大一何大一说美国有句谚语,垂在树底下的水果往往是最容易摘的,而必须爬到果树更高的地方才能享受到甜美的果实。科学界在推进的艾滋病研究,就是一个不断攀登摘取果实的过程。这个过程当中一定会碰到更多挫折挑战,但我们一定要坚持,要对人类能力有基本的信念。他认为一个成功的科学家必须拥有热情,保持好奇心,勇于尝试,做好准备,独立思辩,谋定而动,勤奋不懈,追求卓越,坚定信念。这些也是所有成功人士共有的特征。
何大一深入浅出、轻松幽默的演讲风格把抗击艾滋病这样专业而沉重的话题解说的引人入胜,观众席上的掌声多次响起、经久不衰。而之后的座谈沙龙阶段,在场嘉宾表达的观感和以及对“信念”的各有不同的精彩理解更是把论坛现场推向另一个高潮。
复旦大学教授、政协委员葛剑雄以敢言闻名,近年来一直为民生鼓与呼。他说有人质疑他的“敢言”是否能起到作用,而他的回答很干脆,“有些话是否有用那不是我主要考虑的问题。但是如果我们连这一点都放弃了,那么恐怕有些事情永远不会改变。”“信念是非常重要的,一种信念最高的境界就等于一种信仰。信念有时不一定会马上产生结果,但相信坚持下去,总会有理想的结果。”葛教授认为人离不开时代,离不开历史,离不开机遇。信念是不能变的,但具体目标是需要调整的。在晚年的时候回顾自己的一生至少也会感到心安理得,“我想这就是信念的力量。”
《新民周刊》社长丁曦林说,虽然这是一个焦虑的时代,但更多时候心态决定你的行为。他认为人生最重要的是要保持初心。“思想决定你站多高,信念决定你走多远。而无论你走的多远,回头看看只要你在进步,那就是义无反顾的人生。”
零点咨询董事长袁岳则认为信仰不见得有力量,但是信仰通过行动可以变成巨大的力量。“信念”中,他更喜欢 “念”这个词。“念念不忘,必有回响。如果你老去反思它,一定会有回响。”
如新大中华区域总裁范家辉分享了自己对信念的理解。他说“念”这个字就是“今天的心”,是不能忘记的我们做每一件事的动力。“信”就是我们每天开口告诉自己,提醒自己,自己的动力在哪里,怎么去把事情做出来。
一个优秀的科学家和一家优秀的企业,本来是两个大相径庭的故事,而通过对其背后精神力量的探寻,掌舵如新大中华区的范家辉从何大一的演讲中找到了自己的心声并引起共鸣。在论坛结束时,范家辉总结说:“30年来,如新一直在不断应对挫折和挑战的过程中磨砺意志,坚忍奋发,稳健成长;面对挫折和挑战,我们从未放弃,始终心怀坚持与勇敢的信念精神。展望未来的10年、50年,甚至100年,一定要经得起磨炼,不怕艰难,勇于调整,坚定自己认定的目标和信念。”