章先生是富德生命人寿的忠实客户，他分别于2015年12月30日和2016年12月22日在宜昌中支投保了《富德生命安行无忧两全保险》、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》、《富德生命附加意外门急诊医疗保险》、》《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，年缴保费8000元。
2019年3月，章先生突感身体不适，经检查为右肺恶性肿瘤、腺癌、多发骨继发恶性肿瘤、多个部位淋巴结继发性的恶性肿瘤，并在宜昌市中心人民医院住院治疗。4月，客户向公司递交了重大疾病理赔申请。
接到报案后，公司理赔人员立马对客户进行了慰问，同时协助家属准备重疾条款理赔所需资料。经核实，客户章先生病情符合重大疾病理赔范围，于4月16日将理赔款108280元打到客户指定的账户上。
疾病无情，生命有爱。本次理赔让章先生及其家属切身体会到了富德生命人寿理赔的快速高效，也真正体现了保险的意义。今后，富德生命人寿宜昌中支将继续秉持“以人为本、以客为尊”的服务理念，把保险保障送到千家万户。
