韦女士的一位朋友在富德生命人寿工作，两好姐妹这天聚在一起就聊起了人生，聊起来生老病死，这位朋友就说：现在我们都是奔五的人了，要为自己为孩子多做打算，最起码生病了不能拖孩子后腿，再难首先都要把保险配齐。朋友说的话韦女士知道都是为了自己好，于是在2018年8月份在我司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》、《附加意外门急诊医疗保险》及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。

 

人吃五谷杂粮，哪有不生病。2019年2月11日韦女士“胃脘部痞闷不适，伴腹部嘈杂1周”前往黄冈市中医医院进行治疗，经过医院的各项专业检测确认为：痞满、肝胃不和、十二指肠炎，需住院进行治疗。得知消息，韦女士朋友前往医院探望，看明情况之后，韦女士朋友说道：安心养病，没得大问题，前年你也办理了保险，我去公司报案，费用公司会按照保险约定一分不少的赔给你的。听闻此话韦女士愁眉舒展。公司接到报案，指导韦女士办理所需资料后，并迅速展开调查，确认属实，我司于2019年3月11日将2420.09元理赔款转入韦女士账户。

 

“客户利益至上”，站在客户的角度，想客户所想，急客户所急是富德生命人寿的服务宗旨。近年来，富德生命人寿在理赔服务上不断加大创新力度和研究投入，全力打造一流服务平台，实现流程的快捷化，构建高效便捷的服务体系为人民服务。