2017年谭先生在富德生命人寿恩施中支为刚出生的儿子投保了一份《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》保额为25万元、《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》保额15万元、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》保额15万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗（D款）》保额5000元。

2018年的10月25日谭先生的儿子因感冒、咳嗽在恩施州中心医院治疗，于2018年11月27日来我提出理赔申请，富德生命人寿当日结案并赔付。

谭先生收到理赔款后，惊讶不已，对富德生命人寿住院医疗赔付给予了高度评价，称“没想到富德生命人寿的服务这么贴心，理赔款到账速度这么快，我真切感受到了富德生命人寿的服务、责任与温暖。别看小孩子只是小感冒发烧，但是一样花费很高，我要给自己和老婆都购买一份富德生命人寿的产品。” 

追求卓越发展，承担社会责任是富德生命人寿努力的方向，“诚实守信、专业高效”一直是富德生命人寿向广大客户的服务承诺，就像一面旗帜一样指引着每位员工的工作方向。2018年富德生命人寿恩施中支将一如既往的致力于务实专业技能，提升保险服务品质。疾病无情、生命有爱、服务周到、理赔迅速。