2017年3月17日，刘女士考虑到近年来各类癌症高发、疾病风险在不断增加，于是就在我司业务人员的建议下，为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额80000元，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5000元。2018年5月6号，刘女士在家务农期间不慎摔倒导致左手骨折，前期在巴东县民族医院住院治疗，后因治疗需要转到华中科技大学同济医院附属协和医院住院治疗。

2018年11月27日我司接到报案信息，立即安排工作人员上门探望及慰问，并协助办理理赔资料。2018年11月28日客户资料齐全交至我司柜面。经审核，客户本次出险属于我司保险责任范围。11月28日，我司向刘女士支付医疗补偿费用5000元。当我们将理赔通知书交至刘女士手中时，刘女士感慨万千，“一直没想到买的保险真的很有用处，刷新了我对保险的认识，这次理赔让我更加相信保险了，并且理赔速度如此之快，出乎了我的意料，这让我更加信任富德生命人寿了”。

人生充满各种风险，关键时刻，保险保单往往能发挥强而有力的保障作用，选择一份合适的保险保障，能有效抵御风险，减轻负担。为爱守护，生命同行，富德生命人寿坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，履行“富德心速度，理赔没难度”的服务承诺，延续客户对保险的信任，对公司的支持，对家庭的爱和责任。