明明白白买保险 顺顺当当办理赔 

【赔案回放】

2016年8月10日，家住湖北省孝感云梦县的池先生在某渔场检修水泵时,由于水泵漏电,不慎被电击伤导致身故，年仅40岁。此时的池先生风华正茂，是家中的顶梁柱，突然的离去给原本幸福的家庭蒙上了抹不去的阴影。

新华保险孝感中支业务经理肖爱明是池先生的保单服务人员，池先生在他的介绍下，于2012年和2014年投保了新华保险《吉祥至尊两全保险（分红型）》，保额8万元，年交保费3520元，以及《健康福星增额终身重大疾病保险》，保额5万元，年缴费3295元。

池先生去世后，接到报案短信的肖经理第一时间来到池家，帮助池先生的妻子何女士处理其丈夫身后事，并于8月16日带上索赔资料前往孝感中支客服中心办理理赔手续。次日，21.63万元理赔款打入何女士账户。何女士对新华保险理赔的服务、金额及速度都非常的惊叹和满意。

【新华保险理赔服务介绍】

新华保险为全国客户提供理赔全程短信服务，客户报案后，将收到完整的报案单证提示信息，可对照其自身情况准备理赔材料。其保单服务人员也将收到报案信息，实时上门指导客户申请理赔。案件受理及结案时，客户也将收到短信通知。另外，公司为客户准备的《易赔通》理赔指南已经印制在保险合同之中，《理赔服务之窗》、《理赔知识一点通》等相关工具，也与日常培训融为一体，实时宣导至全体保单服务人员，真正做到让客户明明白白买保险，顺顺当当办理赔。