——新华保险3小时完成3G移动理赔

2016年7月19日，一场特大暴雨席卷湖北荆门地区，截止当日11时，累计降雨量已达600毫米。暴雨造成大面积农田、房屋被淹，多名群众被洪水围困，沙洋告急，钟祥告急，屈家岭告急!

2016年7月20日晚18时，新华保险荆门中心支公司客服中心接到报案信息，称屈家岭何集分场的一位客户康某在洪水中溺亡。理赔人员立即核实投保情况，出险人康某于2013年9月13日投保新华保险《祥和万家两全保险》、《附加08定期重大疾病保险》，基本保额均为5万元。湖北分公司立即成立重大事件应急响应小组，组织理赔队伍，迅速赶往事故发生地慰问客户家属、协助办理理赔事宜。

　　查勘人员前住屈家岭何集分场牙谷山队事发地

2016年7月21日清早，荆门中支理赔人员到达屈家岭何集分场，向客户家属送去慰问。经走访村民得知，出险人康某正当而立之年，出险当日，为保住村民农田，康某随父亲一道前往泄洪口开闸泄洪，谁知过程中，洪流卷起的大浪将康某拍入水中，瞬间便没了踪影。村委会组织的打捞队经过长达6个多小时的打捞，才在距闸口下游一里多的水中打捞起康某的尸体。理赔人员以最快的速度核实事故经过后，在现场通过3G移动理赔签收理赔资料。不到3个小时，康某家属便收到新华保险发来的理赔结案通知，127896.55元理赔款即打入受益人康某妻子的账户。

　　事故核实属实后立即启动3G移动理赔签收现场理赔

康某妻子收到短信后，用哽咽的声音告诉理赔人员，他们的家庭状况本就不是很好，如今遭遇天灾，丈夫又不幸去世，不知应如何维持生活，但新华保险却带来了新的希望。

目前我省防汛形势依然十分严峻，但事实已经一再证明：越是有困难，越能增强我们同舟共济的凝聚力。一方有难、八方支援，心手相连、众志成城。天灾不可避免，生命消逝之时，新华保险以实际行动践行着企业的社会责任。