近日,阿里巴巴出品,专为全球企业打造的免费智能移动办公平台钉钉,联合第一财经商业数据中心发布了《2018中国智能移动办公行业趋势报告》。数据显示,智能移动办公时代,拥有破亿用户的钉钉占据市场绝对的领先地位,在移动办公市场中的份额占比第一,成为企业智能移动办公的首选。据QuestMobie数据显示,钉钉的活跃用户数排名第一,超过第二至第十名活跃用户数的总和。同时,钉钉开放平台已成为全球最大的透明、安全的企业级生态平台。
服务商GMV增长10倍 钉钉天池计划全面赋能企业服务商
《报告》的预测,企业级市场的服务秩序将会重构,未来将不再是巨头控制输出服务的市场,而是依托丰富的生态和创业者来提供个性化、智能化的服务市场。因此,更安全、更一体的平台型产品也更具有优势。
事实上,钉钉开放平台自成立以来,就一直以构建全球最大的透明、安全的ISV生态平台为己任。加入钉钉的“天池计划”,背靠阿里安全为平台保驾护航,为企业提供更为安全放心的数据支持,通过钉钉开放平台,企业能够享受全网统一的价格报价,让线上线下的价格更加透明,通过钉钉开放平台的应用服务云端托管,企业能够实现目标客户服务的永续性。同时,对于服务商来说,加入钉钉开放平台的天池计划,不仅可以获取更高质量的客户,还能节约服务商推广及渠道开发的成本,从而优化服务商的产品应用。数据显示,2018年3月,加入钉钉天池计划的重点服务商销帮帮和氚云,均实现了GMV10倍的大幅度增长。
建立安全规范共创优化机制 钉钉开放平台重视数据安全
值得一提的是,钉钉针对第三方的服务商,建立了一套从服务商入驻到退出管理为止的全生命周期管理规范。和同类型产品相比,钉钉尤其重视数据安全管理,服务商不得以任何形式进行擅自保存、展示、聚合、泄露、使用或授权他人使用。同时,钉钉还建立了一套共创应用优化机制,通过产品赋能、技术赋能和渠道赋能助力第三方合作伙伴。钉钉开放平台不仅有专人负责打磨产品,共创产品机制优化服务能力,还提供了98种云服务,18道安全策略保护等技术保障,并依托庞大团队,构建渠道并共享给合作伙伴。
2年发展14万ISV 钉钉开放平台激活SaaS市场
报告显示,自钉钉宣布启动开放平台计划以来,越来越多的第三方开发者纷纷入驻钉钉,开发大量优质第三方应用,服务于更多的细分行业和企业。一年时间,入驻开发者数量、提供企业级应用数量、服务企业数量和开放平台成交额都飞速增长。从2017年3月至2018年3月,钉钉入驻开发组织数量从3万增长到10万,提供企业级应用数量骢7万增长至14万,服务企业数量从120万增长至300万。开放平台成交额GMV同比增幅10倍,部分ISV企业月入过千万。据统计,10年来App Store的第三方商务应用发展仅有10万左右,而钉钉开放平台的企业级应用,实现了2年发展14万的突破性增长。
分析人士认为,钉钉开放平台打造的庞大的平台服务体系,能够为企业和服务商提供更全面的解决方案,已经形成了行业第一的绝对领导地位,因而,许多第三方应用ISV纷纷看准时机,以更积极的心态投入企业服务市场,拥抱钉钉第三方开放平台的完整生态,可以说,钉钉开放平台对于盘活SaaS市场发挥了不可磨灭的价值和作用。
同时,钉钉安全、透明,全方位赋能ISV的价值体系,和在钉钉上迅速实现GMV增长变现的典型服务商案例,也让更多ISV坚定了与钉钉一同服务好4300万中小企业的信心。2018年是中国企业服务年关键性的一年,钉钉开放平台将以更开放的心态、更安全的机制、更透明的体系、更庞大的生态,迎接所有客户和生态合作伙伴,一起加速拥抱云和移动时代的到来。
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