不知从何时开始,职场“大女主”剧逐渐开启霸屏模式:前有《欢乐颂》《我的前半生》《傲骨贤妻》,近有《迷雾》《北京女子图鉴》,跌宕起伏的剧情,气场强大的女王形象,一路升级打怪如开挂的逆袭之路,总是能够满足我们对职场“大女主”的所有期待。毋庸置疑,现今女性在职场上已经撑起”她时代“半边天。尽管经常被电视剧里励志人设耳濡目染,但身边真正遇到这样职业女性的机会却少之又少。然而在好租5月17日“金牌经纪人”超系列直播中,就出现这样一位“女王范儿”经纪人。
5月16日晚上,好租接到一位名叫卢一的网红客户咨询,他目前正在跟好友合伙在北京做一个影视工作室创业项目,但因缺乏经验所以刚起步就一波三折,最近一直在为找办公室烦恼不已,偶然间听到一个朋友推荐好租口碑很不错所以请求帮忙。
“大女主”出场女王范儿十足,自信源于对专业积累和品牌实力的底气
双方约定5月17日在带看地点碰面,结果好租经纪人小金一出现就让主播卢一大吃一惊,因为这完全颠覆了他对经纪人以往的形象认知——眼前这位90后的小妹妹小金不仅外表职业干练,大气时尚,而且言谈举止落落大方,气场强大女王范儿十足,给人一种亲和又专业自信的感觉。
小金谦虚地回答,这样的自信主要来源于平时对专业的不断深耕和学习,正是因为有着扎实的业务功底基础和强大的公司品牌实力,才让自己如此有底气。而且每个选择了好租经纪人找办公室的客户也一定是希望找到一个更专业、更能为他提供建设性解决方案的人。
响应快,效率高,选址精准,优质服务体验打动人心
为什么在众多平台中选择了好租,卢一也有自己的判断逻辑:16号晚上才发出选址意向,第二天上午就能实地看房,这样的响应速度和服务是自己从来没有体验过的,简直就是雪中送炭。再加上好友力荐,更坚定了自己的选择。
好租作为国内领先的大数据驱动的全价值链商办运营平台,尤其以房源多、成交快、全透明、服务好等特点在用户中广泛传播,建立起良好的行业服务口碑。在海量真实房源的数据库基础上,好租建立起一套智能数据匹配模型,而且为用户提供7X24小时的全时服务,帮助用户一站式解决房客源智能匹配需求,让找办公室这件事变得简单又高效,确保以精准的信息为用户的选址工作保驾护航。
精准捕捉客户需求,量身定制选址方案
根据主播的影视工作室公司行业属性和个人办公风格偏好,小金精心为他挑选了侨福芳草地·桉树IBC作为此次带看项目。以“悦享高品质、智慧办公生活”为理念的桉树IBC以其独特的空气净化技术使这里成为了全北京城PM2.5最低,含氧量最高的地方。来自新加坡知名设计师操刀的城市夜空艺术办公主题,人脸识别,引导机器人,智能会议设备,一键雾化玻璃等办公“黑科技”都让卢一惊喜不断,直呼这是对传统办公方式颠覆性的变革。
小金对每一种办公设备、每个区域的功能使用都信手拈来,主播一边感叹这里办公环境“深得我心”,一边对小金的专业素养点赞:每个地方都了如指掌,比大厦工作人员还厉害!小金自豪地说,要想成为客户选址的好顾问,扮演好“得力帮手”这个角色,就得需要对每个客户入驻后的使用细节都很熟悉,设身处地了解客户实际的需求,真正帮助他们享受到美好办公生活品质。
没有谁天生是女王,一个公平公正的平台是最好的舞台
被问到当初为什么选择做经纪人这样一个压力很大的职业时,小金说自己性格外向,喜欢与人打交道喜欢挑战,期待去一个公平公正的平台帮助自己成长,很幸运的是好租企业文化与自己价值观不谋而合。在好租系统完备的经纪人职业化培训体系下,小金在短短两年多的时间里就从一名普通的基层选址顾问迅速成长,一路升任到现在的区域主管。
其实在好租平台中还有很多像小金这样在一两年内做到主管的优秀人才,好租充分给予每个经纪人足够广阔、开放的才能施展机会,这个舞台没有天花板,同时也要求旗下经纪人严格遵守职业操守,以专业和真诚服务客户,不能被这个行业里很多缺乏职业素养的不规范行为影响,不准有任何虚假信息和欺瞒。
2年内4次合作,诚信赢得老客户长期信任支持
对于这一点,小金在一位曾多次合作老客户身上深有体会。入行的第一年她帮这个客户完成1次满意选址后,接下来2年内合作达4次之多,每一次换新的办公室都要找小金帮忙,房子越换越大,公司业绩也越来越好。后来小金曾问起为什么当初会选择相信一个刚上路新人,客户对她说,你可能不是最聪明的,但你是最真诚的,把事情教给你我很放心,觉得这事儿靠谱。
像办公室选址这样低频率的事件能够做到2年内4次合作,在行业内实属少见,除了客户看重她诚实信用品质之外,小金背后一直坚持为客户提供有温度服务的行动也可圈可点。不同于很多经纪人在客户一次性选址完毕后就玩消失,好租认为选址并不是一锤子买卖,因此小金也十分注重维系与老客户的友谊,无论租前租后,无论多小的事情,都本着用心关怀、超越期望的长期服务理念始终把客户利益放在首位。
持续发力商办经纪行业“整风”,淬炼“金牌经纪人”打造业内“正规军战队”
为什么要在经纪人培养管理上付出诸多努力?在好租看来,经纪人在提供选址服务的同时,也肩负着向外界塑造专业形象的使命,不能被当前业内许多缺乏职业素养规范的乱象干扰,作为商办地产服务领域的绝对领跑者,好租有责任从自身做起,去带动行业的良性发展。好租2018年开启的“金牌经纪人”活动就是一项专门针对提升经纪人综合素质、塑造好租品牌专业服务形象的又一重要举措。
超系列直播作为“金牌经纪人”海选期间的亮点活动,是为了更全面地展示好租经纪人良好的职业素质和积极健康的精神面貌的直播代看活动。同时,“金牌经纪人”超系列直播作为好租“直播代看”选址服务的升级版本,镜头随着好租经纪人的步伐由北向南,地跨华北、华东、华南三大区域,多维度展现好租经纪人的超凡风采,让您在超系列直播代看中感受“不一样的个性化风格,一样高专业、高水准的金牌服务”。
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