来源：安徽财经网 施超
亲，还记得前两年“双十一”网购狂欢节，“剁手族”们彻夜守候在电脑前，疯狂秒杀特价商品的情景?今年不少网站开始推出可以预付定金的预售服务，受到众多网友的热捧。然而，11月4日记者发现，网购预售商品需接受部分限制条件，其中不支持“7日无理由退货”让人大跌眼镜。
11月4日，市民李女士登陆天猫一家钻石品牌的预售专场发现，一只原价5196元的婚戒，“双十一”期间打出的优惠价低至2338元，但前提是支付400元的定金。在购买选项中，原先的“立刻购买”的提示按钮，也变成了“立刻付定金”。
李女士说，根据预售交易规则，预售商品的限制条件不少。首先，消费者如果提前取消订单，先前支付的定金便打了水漂。如果申请退全款，商品又不支持“7日无理由退货”。“这些条条框框的规定，还让不让人安心购物呢?”她说。
对于李女士的困惑，很多消费者认为购物网站的上述做法欠妥，需要给一个明确说法。“我在天猫拍下商品后，左等右等没有发货，卖家说要等到‘双十一’交完尾款发货。如果拍错单，不能退定金且不支持七天无理由退货，让人无语啊!”微博网友“空中天鹅堡”愤懑不已地说。
预售商品为何不支持“7日无理由退货”?昨天，市场星报记者致电天猫客服，确实得到了“定金不予退还”的答复。“对于预售商品来说，按照我们的活动规则，预付了定金后，定金是不能退的。”客服人员回答。
