2021年以来,国家税务总局睢宁县税务局紧紧围绕《关于进一步深化税收征管改革的意见》和《江苏省进一步深化税收征管改革实施方案》“50条”任务要求,紧抓全省智慧税务试点运行的有利契机,乘势而动,迎难而上,创新而为,厚植“以数治税”理念,持续推动税费服务、税务执法、税务监管、税收共治齐头并进、科学运行。
建章立制,智慧税务落地生根
在确定为全省智慧税务试点单位后,睢宁县税务局党委第一时间召开党委扩大会议,专题研究试点工作,成立领导小组和工作专班,由主要负责人亲自挂帅,制定《睢宁县税务局智慧税务建设工作方案》以及试点工作实施细则,明确5大类27项目标任务,为开展好试点工作提供了组织保障。
“思想是行动的先导”。睢宁县税务局围绕“数据有哪些、数据在哪里、数据怎么提、数据如何用”四个命题,先后开展智慧江苏税务操作培训、“智税赋能”应用场景展示交流、“以数治税·智能分析”主题沙龙等活动,在全局上下营造起浓厚的“以数治税”氛围,切实将大家的思维转变过来,思想统一起来。
要想深挖税收大数据“富矿”,就必须打造一支业务过硬的数据分析人才队伍。睢宁县税务局在整合全局人才资源与技术资源的基础上,组建了一支数据管理支持团队,确定“尖兵成员”23人重点培养,在全局范围内广泛开展“学、练、讲、赛”四方面系列活动,并在完成省市局数据人才队伍“268计划”基础上,高标准实施县局“789+5工程”。
数据深挖,执法监管更有力度
健全集约化运行模式,睢宁县税务局在全市率先组建了“数据管理中心”和“风险管理中心”。其中风险管理中心主要承担全局风险任务的统筹管理、风险应对的集约化处理、重点风险领域监管实体化运作等职能。各部门制定各自“监管清单”,实施事前事后全覆盖、全链条、全流程监管,并定期组织开展县域特色行业、高风险行业及事项的风险分析,将分析结果传递至风险管理中心进行整合、形成任务统一推送。
在风险管理上,睢宁县税务局坚持“无风险不打扰,有违法要追究、全过程强智控”的导向,以集中+分散的形式成立55人的集中深度分析团队,全面实施提示提醒前置,运用内外部数据进行深度分析,对风险点细化分析,形成纳税人易理解、好对照的《提示提醒函》;同时推行线上执法、远程执法等“非接触式”执法,提升税务执法效率,减轻纳税人负担,实现精确执法有力度、有温度,开创税企关系“春暖花开”的和谐局面。
“这种‘线下’转‘线上’的工作模式,改变了以往繁琐的风险应对环节,有效降低了纳税人的办税成本,免去了对纳税人的不必要打扰,还能让纳税人及时掌握自身涉税风险和相关政策,实现纳税人法律遵从度和满意度‘双提高’。”睢宁县税务局风险管理股股长刘盛林坦言。
数据赋能,智慧办税更便捷
“发票邮寄方便快捷”“申报辅导见屏如面”“政策咨询一键直达”……连日来,睢宁县税务局推出了“网上办、掌上办、自助办”等“非接触式”办税缴费服务,越来越多的智慧办税场景在睢宁县遍地开花,推动办税缴费持续“提速升级”。
一系列纳税服务模式的转变,正是得益于数据赋能。该局坚持“让数据多跑路,让纳税人缴费人少跑腿”,全年依托大数据累计开展600余次“一对一”“滴灌式”精准辅导;通过数据筛选梳理出实体办税高频事项5项,分析具体原因,形成针对性解决举措,推动非接触式办税水平提升。
“一体统筹”,推进精细服务“加速度”。在全省率先实施“税费服务专业职能一体化”改革,通过数据分析,确定14个高频税费征管事项在办税服务厅闭环运行,实现“一个进口、一个出口”,有效解决纳税人“多头跑”问题,2021年营商环境各项指标均位居全市第一。
“税务部门从传统的线下办税升级到线上的‘智慧办税’,动动鼠标就能办理涉税事务,实现‘全程网上办’‘一次不用跑’。”徐州市会计服务业协会会长魏加信表示,智慧办税带给他最大的感受就是办税缴费更方便、更快捷了。
数据共享,税收共治向深走实
为拓展数据来源,确保有数据可用,睢宁县税务局数据管理中心实施“多元采集+智能分析”模式,强化内部征管数据、第三方涉税数据及互联网数据的采集、分析、关联和印证,并推动睢宁县政府制发《税收协同共治工作意见》,力求把内外各部门的数据优势、渠道优势、专业优势等充分利用起来,盘活数据资源,挖掘数据价值。
例如,在处理全县房地产遗留问题上,该局主动与住建局、自然资源和规划局等部门沟通,在数据采集分析基础上,推出多项服务举措全面攻坚,截至目前已累计解决近2万户涉税问题,收到锦旗、感谢信36次;通过公安局、供电局等6家单位采集第三方数据共18645条,经比对,根据涉税风险发起非识别类任务55户,风险应对成效显著提升。
为全面对接“数字政府”建设,睢宁县税务局充分发挥税收大数据服务地方经济发展的独特优势,深入开展税收经济分析,2021年向市局和县委县政府报送税收分析报告共27篇,其中5篇县域重点行业分析报告获县委县政府主要领导表扬性批示,智慧税务建设成果得到市局和地方主要领导高度肯定,一大批分析成果成为经济运行研判和社会治理的重要依据。
睢宁县税务局相关负责人表示,将进一步巩固提升智慧税务建设成果,以强化税务监管专业团队建设、突出重点领域税务监管、构建跨部门综合监管体系为重点,探索完善“以数治税”在基层税收监管中的深层次应用,不断优化税务监管方式,完善税务监管运行机制,大力构建全方位、多层次、立体化的税收监管体系,不断提升纳税人缴费人满意度和税收管理质效。(闫士亮 高升)