2017年4月28日上午10:30，首航直升机运营的空客H135型直升机B-7186满载5名游客，从海南省海口新海港码头起飞，飞往广东省湛江市徐闻海安港。空中飞行时间仅10分钟就到达彼岸，而同时出发的客轮尚未驶出港口，比传统轮渡快了2个多小时。首航直升机琼州海峡直升机跨海摆渡服务为游客提供了更加多样化、个性化的高端出行选择，开启了跨海交通的新纪元。
当日，北京首航直升机股份有限公司(以下简称首航直升机)联合海南港航控股股份有限公司(以下简称港航控股)，在海口新海港举办了开航仪式。海口市任清华副市长、港航控股集团董事长林毅、海航通航投资集团运营总裁徐立冬、首航直升机董事长关磊出席开航仪式及发表了首航致辞，共同祝愿琼州海峡直升机摆渡飞行顺利开航。海口市相关政府部门、民航主管单位、港航控股、海峡股份、海航通航投资集团、首航直升机等相关单位嘉宾40多人出席了开航仪式。
记者现场采访了第一班游客中的林先生，他表示，他是广东人，在海口经商，经常会往返广东和海口。以前坐船，时间将近3个小时，有时候遇到紧急的事情，无奈最近的一班船也要等两个小时才出发，只能望洋兴叹。现在，坐直升机到达对岸只需要10分钟的时间，而且可以根据自己的行程来提前预定、灵活安排，极大的缩减了出行时间、感觉到切实的方便。而且，从乘坐便利性、空间私密性、座位舒适性等软硬件设施来比较，渡轮与直升机不可同日而语。
海口市任清华副市长在致辞中表示：省委省政府高度关注琼州海峡一体化和琼州海峡经济带建设，开通琼州海峡直升机摆渡是打造琼州海峡水上半小时交通圈的重要组成部分，也是交通方式转型升级的重要举措。首航直升机董事长关磊表示，首航直升机会把海峡直升机摆渡服务打造成优质产品，逐步提供飞越琼州海峡的个性化服务，缩短粤琼两省的交通时间，促进两地经济文化交流。 港航控股林毅董事长表示：为贯彻落实省委刘赐贵书记对新海港的定位要求，按照全域旅游的标准将新海港打造成为海南的门户旅游港，选择开通直升机摆渡不断丰富港口服务功能，提升港口服务品质。
首航直升机海南负责人张进介绍了体验海峡商务飞行的三种方式。一、现场购票。游客可以到达新海港及杏磊湾售票窗口，扫描二维码进行购票。二、微信购票。游客可以关注“首航直升机”微信公众号，进入“在线预订”界面，选择产品并下单支付后，凭二维码电子客票到现场进行体验。三、进入“空中社区-Air Community”线上平台购票。“空中社区-Air Community”线上平台是由海航通航投资集团开发的第三方通航产业服务平台。游客进入首页后点击“10分钟飞越海峡”入口可直接购票。
据了解，琼州海峡直升机摆渡飞行服务使用的是空客公司生产的H135型双发直升机，安全系数更高，内饰使用爱马仕真皮座椅。起航后巡航速度250公里/小时，每次可载五名游客，满油状态下最远飞行距离可达700公里。
直升机摆渡使琼州海峡两岸人民群众出行更便捷、更舒适，极大缩短了海口市与徐闻县之间的来往时间，继而带动海口市及徐闻县两地的景区观光、餐饮、购物等旅游业快速发展。
