乐博国际的初心
记得刚开始接触这个行业的时候,我就觉得娱乐平台不应该只是冷冰冰的机器。乐博国际的创始人老张有次跟我聊天,他说咱们做这个平台,得让用户感受到温度。就像小时候街角的游戏厅,老板会记得每个孩子的喜好,那种人情味才是最重要的。
从一张草图开始的梦想
老张有次在餐巾纸上画了个草图,那会儿我们还在大排档吃烧烤呢。他说要做一个能让世界各地的人都能找到快乐的平台,我当时觉得这想法太疯狂了。但现在看着乐博国际慢慢成长,倒让我想起种树的感觉,每天浇点水,看着它慢慢发芽。
创新不是喊口号
很多人觉得创新就是要搞些高大上的东西,其实完全不是这样。我们团队里有个刚毕业的小姑娘,她提出在用户生日时送个小惊喜,就这么个简单的想法,现在成了我们最受欢迎的功能之一。有时候创新就是这么朴实无华。
上周我去参加行业会议,听到有人在讨论元宇宙,说得天花乱坠的。回来路上我在想,与其追逐那些虚无缥缈的概念,不如把现有的服务做得更贴心。就像我妈总说的,饭要一口一口吃,路要一步一步走。
那些让人感动的瞬间
去年有个日本用户给我们发邮件,说通过我们的平台认识了巴西的朋友,现在他们经常一起在线看电影。这种跨越国界的友谊,让我觉得我们做的不仅仅是个娱乐平台。
有时候深夜加班,看着后台数据里来自世界各地的用户在线互动,那种感觉特别奇妙。就像看着一个永不眠的城市,每个亮着的窗口后面都有一个鲜活的故事。
全球化不是跟风
现在很多企业都在说全球化,但我觉得不能为了全球化而全球化。我们拓展每个新市场前,都会派团队去当地生活一段时间。记得在东南亚考察时,我们发现当地用户特别喜欢在傍晚时段使用平台,这和欧美用户的习惯完全不同。
我有个朋友在传统行业,总说我们这行变化太快。但我觉得吧,就像开车,既要看着远方,也得注意眼前的弯道。乐博国际能走到今天,靠的就是这种脚踏实地的态度。
技术之外的温度
说到技术,我们团队最近在研发的新功能让我特别期待。不是因为它用了多先进的技术,而是它能更好地理解用户的情绪。就像有个懂你的老朋友,知道什么时候该陪你狂欢,什么时候该安静倾听。
前两天看到用户留言说“在这里找到了归属感”,这句话让我特别触动。在这个快节奏的时代,能给人带来温暖的感觉,比什么都重要。
未来的想象
有时候我会想,十年后的乐博国际会是什么样子。可能那时候我们的孩子也会用这个平台,就像现在孩子们玩的新游戏,我们这代人完全看不懂一样。但无论如何,那份让人快乐的初心不会变。
我特别喜欢观察用户的使用习惯,发现不同国家的用户其实有很多共同点。比如大家都喜欢在周五晚上放松,都会在节假日想家。这些发现让我们明白,虽然文化背景不同,但人类的情感是相通的。
简单就是美
最近我们简化了注册流程,有个老用户发邮件说“终于不用记那么多密码了”。这种小改进带来的满足感,比完成一个大项目还要让人开心。
做平台这些年,我最大的体会就是:与其追求花哨的功能,不如把基础体验做好。就像做菜,食材新鲜比什么调料都重要。
乐博国际的路还很长,但我们相信,只要始终把用户放在心里,这条路就一定能越走越宽。毕竟,让人快乐的事业,永远都值得用心去做。