家住湖北省黄冈市黄州区东门路的钟女士是一位有见地、知书达礼的女性,经过朋友的介绍推荐, 2015年在我司为自己投保了《富德生命安行无忧两全保险》、《附加意外门急诊医疗》、《富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》,她觉得保险是生活中必不可少的必需品。
有先见之明的人,总有看清问题的能力。勤劳的钟女士为让孩子吃上可口、干净卫生的饭菜,坚持在家做饭。2019年1于22日这天像往常一样,钟女士蒸好了米饭,正在切菜的时候,刀一滑切伤了食指,过了几日,伤口愈合后手指受限,不能伸直,于是在2019年2月11日在黄冈市中心医院就诊诊断为:左手食指伸肌腱断裂。需做手术进行食指伸肌腱重建术。经过医院专业的治疗,14天后钟女士康复。后来钟女士想起2015年曾在我司投保了保险,逐拨打我司95535热线电话进行报案,我司专业理赔人员第一时间回复钟女士,告知理赔所需资料。钟女士资料准备齐全后,我司审核后,按照《富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》约定快速理赔每日补贴保险金3360元。
富德生命人寿一直秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,始终将理赔服务摆在重中之重,及时给客户送去关爱,不断提升保险理赔服务质量,急客户之所急,想客户之所想,守护着每一个富德的家人,陪伴大家一路风雨同行!