用保险”舞”动人生的精彩
2016-09-19 17:39:58 来源:汉网

用保险”舞”动人生的精彩

——记新华保险孝感中支高级营业部经理刘春梅


她是老年大学拉丁舞老师,她是“新华先锋”展业能手、“百万营销会员”、“卓越展业标兵”、“财富明星”、“明星服务部全明星钻石会员”、“优秀保险代理人”、“诚信服务明星”等一系列荣誉的获得者,她加入新华保险孝感中支7年的时间,连续绩优79个月,年年孝感中支个人业绩第一,获得大小奖项无数,她就是50多岁却丝毫不输年轻人活力的魅力女性刘春梅,她用保险舞出了人生不一样的精彩。

人生舞台永不落幕的舞者

1996年,刘春梅经历了企事业单位历史上最大规模的结构调整,实行减员增效,而她也成了大批下岗职工中的一员。从汉川市供销合作社下岗后,她没有就此停止前进的步伐,骨子里爱学习、敢拼搏、不服输的韧劲儿让她不甘于平凡,她先后尝试过个体经商、从事学校食堂职员。期间因为爱好跳舞,她利用业余时间学习了10年拉丁舞,成为了老年大学一名拉丁舞老师,然而她并不满意现在的工作现状。 

2009年,46岁的刘春梅在机缘巧合之下加入了新华保险孝感中心支公司汉川营销服务部,从此她的另一段人生舞台正式开始。她不是在人生最美好的年龄遇上新华保险,但却碰撞出人生最耀眼的火花。七年寿险职业生涯,她凭着认真、专业、敬业的良好工作习惯晋升为高级营业部经理,从对保险一无所知,到通过学习认可保险、热爱保险,这期间,她付出了很多。

最开始决定从陌生市场做起,刘春梅给自己定下目标,每天8访,风雨无阻,孝感汉川市的大街小巷,周边的乡镇和工厂,都留下了她的足迹和身影。大量的客户积累,让她越来越热爱这个行业,技能也得到快速提升,为后期的保险之路奠定了坚实的基础。她要求自己每月1号铁定开单,绩优是最低标准,这样的要求一坚持便是数年,才有了后来连续绩优79个月的佳绩,而这都源于她那一颗执着、热爱、勤奋、进取的心。如同刘春梅所说,一份耕耘,一份收获,她觉得努力得越多,收获就会越多,公司学习及成长的氛围浓烈,在这里她感觉充满了活力,无限的成长空间让她有奋斗的目标,感恩、珍惜、荣誉和超越,她热爱跳舞、热爱保险,这样的舞台她不想谢幕,也将永不落幕。

用阳光心态传递新华正能量

刚进入新华保险不久,一次,刘春梅和同伴在汉川市杨水湖下房村做陌生拜访时,偶遇村民大声呼救,听到村里有人遭遇车祸,原来是一对做生意的夫妻,在进货途中三轮车发生侧翻,妻子伤势严重,情况紧急,急需人手帮忙,同行同伴认为事情复杂不便插手,但刘春梅觉得人命关天,不能袖手旁观,于是她不顾同伴劝阻毫不犹豫随村民赶往现场并第一时间拨打120,同时协助车祸人员家属由当地人民医院急诊转往武汉同济医院紧急救治,此期间她往返于家属和医院之间,直至病人脱离生命危险,病人家属非常感动,还以为她是乡镇的干部,当她说明是保险销售人员时,对方很惊讶。

出于职业习惯,刘春梅顺便问他们是否买过保险,病人家属一听到“保险”二字,反而警惕起来,原来之前是有保险营销员曾多次向病人推销过保险,他们当时不认可保险,但不知道病人买了没有,刘春梅提出帮他们到各大保险公司去查询。后来,经查询确定,遭遇车祸的病人恰好4年前在新华保险为自己购买了保险,随后她又帮助客户收集资料申请理赔,客户最终获得12万余元理赔款,当时客户感动得无语凝咽,不停地说遇到了好人,还给公司送来锦旗。

通过这件事儿,她的热心助人也感染了周围的同事,大家钦佩并信赖她,现在她带领的团队凝聚力强,氛围积极向上,乐于助人。刘春梅认为保险是充满爱与关怀的行业,只有先做好人,才能做好保险,作为保险代理人,一定要心怀大爱,让千家万户拥有保险,从而实现对家人的爱与承诺。

2016年7月下旬,全国各地遭受强降雨,湖北孝感也成为洪涝灾情严重地方,灾情发生后,新华保险孝感公司积极配合孝感市政府做好大灾救助工作与理赔服务工作,同时,时刻关注受灾群众的生产生活和精神状况,向抗洪前线送去慰问。此期间,刘春梅自发组织团队多次前往汉川垌冢小学灾民安置点,看望慰问抗洪战士和受灾的群众,义务帮助安置点群众生活起居,并鼓励乡亲们克服困难,重拾生活信心,传递新华正能量,争取早日重建自己的家园,他们的义举获得当地民众的一致称赞。

比外表更迷人的是骨子里的教养

十几年的舞蹈基础练就了刘春梅美好的形体和气质,然而真正令她迷人的却是由内而外散发出的教养。教养是一个人骨子散发出来的最佳魅力,它比外表更迷人。有教养的人,就如一股清风,让自己舒适,也让别人感觉到舒服。刘春梅就是这样的一个人,不仅外表迷人,内在的教养更让人钦佩。她懂得设身处地为他人着想,用真诚与善良与他人交往,而不是心中只想着自己,将自己的情绪凌驾于他人之上。正是因为这样,她团队的伙伴都愿意围绕在她周围,有什么事情都主动找她,而她无论何时何地也都会第一时间赶到并帮忙。

她对同事如此,对客户亦如此。记得在一次电话服务时,刘春梅感觉到客户声音急切又焦虑,于是关切地问:发生了什么事?客户说:“70多岁的母亲摔成重伤,当地医院说要立即手术,医生说还会留下残疾,爱人出差在外,厂里又有急事需要处理根本脱不开身,身边又没有亲人商量,帮忙照顾,真是心急如焚,不知如何是好。”听到这里,刘春梅安抚客户,主动提出自己认识一位非常有名的骨科教授,如果客户同意,她会立刻联系教授一起火速前往,先不要着急手术。后来刘春梅陪同教授一起来到医院,通过充分诊断,建议转武汉同济做保守康复治疗,经过四个月的治疗,老太太完全康复。自此,客户母亲把她当成亲闺女,逢人就讲,见人就夸,新华保险就是好。通过这件事,客户也更加认识到健康和保险的重要性。

其实,像这样的好人好事,刘春梅做了不少,正是她不计回报的付出,优质贴心的服务,用专业宣传保险,用高效迅速理赔,才获得更多客户的尊重和信赖,也为公司赢得了信誉。刘春梅认为高尚的人格是寿险事业的基石,她会不断提升做人的品质与境界,将保险保障送给更多的家庭。

重服务勤经营浇开幸福之花

加入保险行业以来,刘春梅始终待客户如亲人,以心换心,将服务做到极致,她坚信保险能实实在在的帮助每一个家庭,所以无论是熟人还是陌生人,她的服务品质没有丝毫差别。

她经常对她的团队提到,我们每天都在和时间赛跑,赶在风雨来临之前给更多的家庭送去保障是寿险营销员的使命,只有不断的勤奋拜访,才能不断积累到大量优质客户。客户就像种子,需要浇水、施肥、沐浴阳光,需要精心呵护,才能开花结果。

刘春梅秉承公司感恩文化,用爱心和责任心来培养人的原则带领团队,每天不分昼夜辛勤拜访、陪访,不断增员并引进“千里马”,团队也在不断地成长与壮大。同时,她坚持在队伍中养成一种习惯,每年都会举办几场个人大型客户答谢会,坚持细心完善客户档案,并定制个人品牌的礼物。平时公出开会、培训、旅游等,每去一个地方,每走一个景点,都会为客户带上一些当地的特产及不同个性的礼物,真正将客户当成自己的亲友。

一个人的成功不叫成功,一个团队的成功才是真正的成功。她带领团队伙伴推陈出新,充分调动团队的主观能动性,激发无限的工作热情与潜能,提升主管的自主经营能力,大力推动组织发展,强化基础管理,实现资源共享,提倡“帮、扶、带”团队文化,尽心做好客户服务经营。通过个人和团队的共同努力,众多的荣誉纷至沓来。2013年至今,先后荣获新华保险系统内“百强营业部”,年年荣获新华保险孝感系统内个人、小组、营业部第一。

幸福的花朵在汗水和泪水中绚丽的绽放,真诚的付出,辛勤的努力,专业的技能,执着坚定的决心,伴随着刘春梅和她的团队为梦想远航,她的人生舞台因为保险更加宽广,相信在保险之路上她会越走越精彩!

  • 为你推荐
  • 公益播报
  • 公益汇
  • 进社区

热点推荐

即时新闻

武汉