4月17日，寺库发布了全新的slogan——“给你全世界的美好”，寺库创始人兼CEO李日学在发布会当天踌躇满志，从他的讲话中听到了一家十年企业的深厚底蕴和对于未来战略方向的强大信心，李日学希望通过全方位的布局，将寺库从奢侈品行业的单行道中，拉向聚焦高端人群服务的精品生活方式平台之上。

　　这是一个在国内还尚未有人和企业取得成功的领域，不管是对李日学还是寺库而言，前面的道路都充满了未知，而“未知”的背后同样也充满了巨大的、有诱惑力的想象空间。

　　就在全新slogan发布后的第51天，寺库快速落下了打造精品生活平台的一枚重要棋子。6月7日，在北京线下体验中心，寺库宣布正式推出业内首个一站式高端服务产品——寺库礼宾服务，借助礼宾服务，寺库意图超越线下的服务边界，为寺库会员量身打造更极致、更全面的高端定制化服务。

　　打造精品生活领域的“黑卡”

　　1999年，美国运通(American Express)在英国推出了“百夫长系列签帐卡”的黑金(最高)级别版本，由于其卡面主体色调为黑色所以又被称为“黑卡”。

　　“黑卡”是目前世界公认的“卡片之王”，持卡人多为各国政要、亿万富豪及社会名流。拥有这张“卡中之王”的持卡者，可享有顶级尊荣、定制专属服务与无与伦比的全球权益，包括全天“有求必应”的礼宾服务、全球各种盛事的VIP席位与全球主要城市顶级私人会所尊享礼遇等。

　　可见，黑卡持有的本身更多是身份和地位的象征，同时黑卡的拥有者可以享受到的也是独一无二的极致礼宾服务。此次，寺库推出的礼宾服务可以看作是寺库在精品生活领域的“黑卡”，尊贵客户可以得到寺库在精品生活各个领域的悉心服务。

　　与运通“黑卡”的获取方式相似，寺库礼宾服务也将采用了“邀请+推荐”的机制。成为寺库礼宾服务的会员后，寺库将以每个会员个性化的需求为出发点，打通线上线下服务场景，为其量身打造高端定制化的服务体验。

　　李日学介绍说，寺库此次推出的礼宾服务将是一套完整的服务体系。这种高端服务不是标准化的，而是根据客户实际情况进行定制化。服务内容将融合寺库十年发展所积累的各类专家、意见领袖库客以及各方面的顶级资源。

　　寺库有意把礼宾服务打造成为国内精品生活领域的顶级标杆。

　　实际上，在正式推出的礼宾服务之前，在高端品质生活的方方面面，寺库已经开始提前布局。

　　2018年3月，寺库与全球知名酒水集团保乐力加进行合作，推出自有品牌“24/7 by SECOO”订制高端预调鸡尾酒，同时开始进入酒水领域和酒吧领域。

　　同月，寺库与“褚柑&马静芬基地”签约签署战略合作。从原产地采购“定制版”顶级尚品褚柑，寺库开始在高端农业产品方面着力。

　　4月，寺库宣布与凯撒旅游、斯里兰卡旅游局达成战略合作，开始进军高端生活旅行领域。

　　5月，寺库携手全球领先的创造者社区及空间服务提供商WeWork共同在上海举办“中国创造”之中国原创时尚设计盛典，在“未来城市”的时尚生活领域，寺库展开规划。

　　4月17日的发布会上，李日学曾展示了寺库未来的商业版图，其中寺库生活、寺库名物、寺库艺术、寺库金融、寺库农业、SUS联合空间、生态云、国际站、库客计划等都在李日学的计划中积极推动，而这些也将是寺库为高端会员打造极致礼宾服务的重要“资本”。

　　为1870万高端会员打造极致服务生活体验

　　另一个推动寺库打造极致礼宾服务的潜在动力是日益多元化的客户需求，随着寺库平台聚集客群能力的提升，高端客户对精致生活品质的需求也更加“强烈”。

　　数据显示，寺库目前拥有超过1870万高端注册会员，平均客单价高达3500元。超高的客单价意味着会员极强的购买力，同时也意味着会员对产品和服务品质的要求更为苛刻。

　　在品牌与商品上，寺库与3000多个高端品牌合作，其中直签品牌超过1500个，为会员提供时尚精品、高端旅行、珍馐、享乐、艺术品、中国精品、豪车、私人飞机等数十品类，提供全球精品数量超过30万件。

　　在服务上，寺库不仅实现了全球潮流时尚新品、热门产品的实时同步更新，还通过线上电商平台、线下全渠道打通，将消费者的奢侈品鉴定、体验、后端的售后服务整合起来，形成一个完美的体验闭环。

　　而此次，寺库在39度服务的基础上推出更为高端的礼宾服务，可以看作是寺库在原有产品和服务基础上的又一次升级和超越。而这一次，寺库显然已经不满足于为客户提供标准化的优质服务，寺库想要在更高端的定制化非标服务上和更广阔“品质生活板块”上有所建树。

　　长期以来，外界始终将寺库定义为一个国内奢侈品电商领头羊的角色。而在李日学看来，把寺库定位在奢侈品电商显然低估了寺库的潜力和志向。

　　在之前接受媒体采访时，李日学曾表示，寺库未来的方向一定是服务于高端客群的平台型企业，对标的是美国运通和米其林两家公司。如果做一个奢侈品电商公司，简单地从海外买一些货回来，很便宜地卖给消费者，会很难活下去。在接下来很长一段时间里，寺库还将针对客群做全面且深入地分析，会员运营是基础。他举了一个例子：“一位钻石卡会员今天下午三点钟跟我们说，他晚上要出席一个宴会，手上缺个包，我们就会第一时间把商品送到顾客手中，还会提供不同颜色选择和相关配套服务，这就是高端服务的价值。

　　而从寺库此次正式推出礼宾服务的逻辑和阵仗来看，李日学想要为高端会员送去可能不止是一个包这么简单，更有可能是一种美好的生活方式。

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