2018年3月28日，“新航道·大未来”——金舵瓷砖2018经销商年会暨25周年庆典在佛山市罗浮宫索菲特酒店举行。会上，金舵企业总裁陈志杰面对500余位全国各地的经销商及部分设计师代表，他提出：用户真的是需要一摞摞的瓷砖吗?不!用户需要的是居住场景、居住感受!
会后，在几十家媒体面前接受提问时，陈志杰表示：“行业在原地打转了很多年，需要改变。”
创造用户的极致体验，一直是个难点。如何让消费者体验到自己想要的装修效果，打破“所见不一定所得”的尴尬境地，是金舵瓷砖在近年来主攻的方向。
陈志杰毕业于英国利兹大学，国际金融硕士，2012年出任佛山市金舵陶瓷有限公司总裁。他将自己在国外学到的先进管理经验，应用在如何提升用户体验层面，并在2017年展开新布局，2018年开始行业内的全新实践。
图：金舵集团总裁陈志杰
在2017年，金舵已经启动了自主研发的设计园平台，平台上提供效果展示的瓷砖样式都来自金舵全系列产品的高清大图。此外，经过一年的不断迭代升级，设计园平台已积累下了超过12万+的真实设计案例、1万+的铺贴方案、海量的全国各地真实户型图，以及近2000名设计师用户的高频应用。
陈志杰表示，通过设计园平台，用户选购瓷砖前已经可以实现“所见即所得”，消费者想把家里设计成什么样，金舵可以做到让用户提前看到。“所见即所得”是很美好的概念，现在的技术难点不在“所见”，而是在“所得”。这个难点，通过设计园平台、全系产品更新迭代、终端门店的全面升级，金舵基本实现了。今后希望通过提升设计能力及理念，优化“所见”。
马云在一年前说过：“我不相信弯道超车，基本上是十超九翻，我们应该换道超车”。而金舵总裁陈志杰在用户体验上的“换道超车”的布局，早已经展开。
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