张建国的称呼很多，在过去20多年的时间，他先后任职过华为前副总裁、中华英才网前总裁、华夏基石前总经理等，他现在的名片上是人瑞集团创始人兼CEO。虽然称呼不少，但他一直坚持在做同一件事，人力资源，关于人的生意。

灵活用工，是张建国和他带领的人瑞集团正在做的事情。公司成立8年，已经迅速成长为这一市场的佼佼者。

5月25日，成都希尔顿酒店，“山高人为峰——2018灵活用工新趋势高峰论坛”活动现场，超过百位人力资源总监（HRD）齐聚一堂，共同探讨“灵活用工”这一全球HR新趋势。

一本书

张建国是带着一本书出现在活动现场的。这本名为《灵活用工——人才从为我所有到为我所用》（以下简称《灵活用工》）的图书，在国内第一次系统讲述了灵活用工在国内外的发展趋势以及应用前景。在活动前上架的短短几天，已经成功入选当当网新书热卖榜第4，京东人力资源管理图书榜第1，并被中央电视台的《第一时间》栏目重点推荐。

张建国（左二）与图书另外几位作者代表一起揭幕，现场发布《灵活用工》一书

事实上，目前很多企业对于灵活用工以及其中典型的人才外包仍不够了解，还处于相对比较困惑和迷茫的阶段。而这正是张建国牵头撰写这本书的初衷，他坦诚的表示，自己在人力资源行业扎根20多年，对这个行业有非常强的情节，认为这个行业有其特殊性，一个人可能会离职并不断更换所在公司，但一旦进入这个行业，就很少有人会跳出去，而是在这个行业干一辈子。

“我们把人瑞的经验通过这本书写出来，让大家对灵活用工和人才外包有更好的了解。”他认为这个事情非常有意义，“希望这本书能推动这个行业真正向良性方向发展，而不是靠走一些灰色地带，靠一些不合法、不合规的东西赚钱。”

一个判断

在《灵活用工》一书的开篇序言中，张建国这样写道：“在新的经济形态中，决定一个企业成败的关键不再是你拥有多少人才，而是你能够使多少人才为你所用，以及如何进行高效管理。”

张建国卸任中华英才网CEO时已过不惑之年，选择创立人瑞集团走向创业的路子，并将企业人才外包、业务外包、招聘外包等相对传统的企业用人服务作为主业，是基于对一个大势的判断：中国经济结构和劳动力结构已经发生改变。

随着中国经济结构的变化，消化资源、消化人力的粗放式发展正成为过去，以前机会导向的企业越来越难做；而从2010年左右开始，劳动力结构从“供大于求”逆转为“求大于供”。

张建国认为，这些变化对企业人力资源管理会产生了深远的、根本的影响，让人力资源管理理念发生了改变，简单来说，人力资源管理转向“人力资本管理”。资源和资本一字之差，带来了人力资源管理新的思维方式，对企业提出了新的要求和挑战，同时也让张建国和人瑞看到了其中蕴藏的灵活用工的契机。

一个生态

张建国毫不讳言，《灵活用工》这本书其实已经将人瑞的生意经都写了出来。这从该书的目录可见一斑，书中对人力资源服务外包的主要功能模块进行了详细介绍，其中有许多内容具有非常强的可操作性和实用性。

而上述这些功能模块涵盖了从招聘到培训，以及外包管理等诸多方面。在人瑞的业务版图上，都有清晰的对照，比如香草招聘既是一个独立的招聘平台，又同时为外包服务提供了招聘能力的保障，可以确保在岗率；而培训不但可以输出职业素养合格的员工，同时又打通了内外部员工的成长体系；外包岗位的丰富，为员工转岗提供了便利，也同时成为招聘的重要项目。

“人瑞的业务自成生态，已经实现了良性循环，并与人瑞自主开发的瑞云等IT系统一同构建了专属人瑞的核心竞争门槛。”张建国说，只有这样才有可能保证满足一个月300个人、两个月600个人全部到位的客户用人需求。

一张图片

去年底的一张东兴饭局图火爆网络。在这张图片上，云集了包括腾讯、京东、美团、滴滴、摩拜等一线互联网巨头，但有趣的是，图中除了三位投资人，其他公司全部都是人瑞的客户。随着这张图的火爆，人瑞也跟着火了一把，同时之前很多不为人知的秘密也渐次浮出水面，比如摩拜的快速扩张之谜。

2017年共享单车开始有品牌、成规模地进入公众视野，一年之内，摩拜已经把业务扩展到了200多个城市。“用时间换空间”，是共享单车这个领域奉行的丛林法则。同时，对于一个成立刚刚两三年的公司，在其擅长的产品之外，迅速且有效地管理160多个城市运营的招人、补人，几乎是不可能完成的任务。

“这个时候就需要有专业的公司来帮助，也就是人瑞所提供的人力外包这个服务模式，这对它的业务直接地起推动作用。”张建国说，人瑞去年为摩拜在全国200多个城市提供了用人服务，陆续为其招聘了上万人。

而摩拜只是其中一个典型案例。还有很多扩张迅速、团队庞大的独角兽企业背后，也有人瑞的身影。

一个目标

良好的服务效果吸引了大量优质客户，而客户之间又形成了良性的口碑传播。这或许是公共视野里很少见到人瑞身影的原因，这家公司从不依赖广告推广。

在张建国看来，人瑞开创的是以效果为导向的人力资源服务新时代。商业价值的本质，是你能给客户带来什么样的效益。人瑞一直坚持这一导向，未来也不会改变这个价值理念。

“我相信，只要我们把这个事情做好，就会有越来越多的客户认可我们。”张建国说，他的目标是要成为世界级中国造的人力服务公司。

而这个目标现在看来并不遥远，何况国外已有范例在先。据了解，灵活用工在欧洲、日本等地已经非常成熟，在日本灵活用工的人员比例达到40%；而在中国劳动力市场却还是个新鲜事物，人员比例仅为1%，而且应用分布集中在互联网、电商等新业态领域。

“我们国家的灵活用工比例在2025年应该能赶超日本，这是个万亿级的市场。”张建国说。

责编：汉网