5月16日至18日，第二届世界智能大会在天津召开。国内外的大咖们聚会天津，交流智能产业的最新成果，把脉经济发展的前沿趋势。智联招聘大数据与算法首席科学家文镇出席了 “方略：智能社会与美好生活”论坛，与特斯拉中国区总裁朱晓彤、艾康尼克全球CEOLambert Bruno 、 小米科技副总裁崔宝秋 、海航科技集团有限公司首席科学家谢耘共同探讨人工智能如何构建美好生活。

(现场图片)

在许多人的印象中，人工智能好像只存在于新闻里，在生活中却很难被察觉到。智联招聘大数据与算法首席科学家文镇介绍道，他个人感受最深的是近年来智能语音助手的飞速发展。从苹果的Siri到亚马逊的Echo，尤其在儿童群体中十分受欢迎，智能语音助手好像什么都知道，而且耐心十足，精力也更持久。近日，Google Assistant的语音助手“Duplex”功能通过图灵测试的新闻铺天盖地，让人们逐渐意识到人工智能真的走进生活了。

(智联招聘大数据与算法首席科学家 文镇)

人工智能让招聘求职不再是“苦差事”

人工智能更大的价值不仅是在生活中提供趣味和便利，它在人力资源领域实现的助力将更有意义。

众所周知，在招聘这一繁杂的过程中，个人的 专业背景、职业技能、工作经验等硬实力可以通过数据来实现评估，但求职者的领导力，形象，沟通能力，亲和力等软实力很难通过数据量化，基本靠HR的直觉判断。直觉判断的结果取决于HR的经验，可能离最优的结论相去甚远。智联招聘正在实现的就是要把这两者结合起来，通过求职者的简历投递行为和HR的简历筛选行为获得他们的真实偏好，并用智能手段进行分析。

纵观招聘网站上的简历和JD，大多数内容同质化严重，缺少个性化表达，优势和需求都未能准确突出，导致招聘双方很难通过以上信息了解对方的真实需求，这让招聘和求职效率大打折扣，造成了用工荒、求职难等现象。针对这一问题，文镇表示：“智联招聘为了提高人岗匹配效率，开发了一些智能工具，比如最近在研发的‘微面试’功能，就可以借助视频分析功能，对求职者的形象进行打分，让HR在针对“形象气质”这一维度进行候选人筛选时节约大量反复面试的精力。”

为了实现个性化表达，智联招聘APP上的“发现”频道致力于通过内容互动探索人岗适配，这一频道也被不少用户称之为“职场头条”，在这里求职者和雇主都有机会把在简历和JD里看不到的、自己关心的问题和具备的优势表达出来，平台根据双方的互动信息，能更精确匹配求职者和HR。

文镇总结道：“过去求职招聘的过程对HR和求职者的个人经验依赖性很强，大部分的判断都基于直觉和感性做出。智能技术的出现，就是为了给更多人提供真实有效的决策参考。AI和大数据的应用可以实现对求职者和职位的360度画像，让HR和求职者通过全维度的信息做出更准确的判断。”

像保护金融资产一样保护个人隐私

人们享受智能技术带来的美好和便利的同时，也一直伴随着担心隐私被侵犯的担忧。这一问题也让众多头部企业倍感责任的持续思考。文镇认为个人数据是一种资产，应该用来交换有价值的服务，比如搜索引擎通过收集用户的搜索数据来提升搜索质量就是体现价值的部分。

既然是资产，就应该得到珍视和呵护。文镇表示：“用户的隐私数据应该像金融资产一样进行保护，并通过加密措施及严格的审计制度来预防黑客等角色的攻击。区块链技术给了我们很好的启示，个人数据的处理过程和对应产生的价值也可以通过分布式、可信的方式记录下来，并沿着这个思路把整个数据产生价值的流程透明化、规范化。”

他认为个人数据的使用不应该被简单的关掉，形成闭塞的数据孤岛，而应该像金融资产一样通过流动产生价值，驱动技术创新和经济发展。国家也应该建立监管机制，来制定个人隐私数据的使用规范和授权机制。

智能技术在生活中的快速渗透，加上隐私数据安全被提上日程，人工智能将加速美好生活的演变，我们相信在不远的未来，不管是求职者还是HR，也都会拥有一个智能的机器助手，致力于帮助他收集复杂的信息，做一些基础决策，让HR和求职者更快的找到“对”的彼此。

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