中国经济网北京8月25日讯 银保监会网站今日发布了《深圳银保监局关于2022年上半年银行业消费投诉情况的通报》(深银保监发〔2022〕108号)。通报显示,今年上半年,渣打银行(中国)深圳分行在深圳外资银行机构投诉量居首。
2022年上半年,外资银行机构投诉量的中位数为0件(含未出现消费投诉的外资银行机构)。其中,投诉量居前的为:渣打银行(中国)深圳分行9件,占外资银行机构投诉总量的32.14%;东亚银行(中国)深圳分行5件,占外资银行机构投诉总量的17.86%;汇丰银行(中国)深圳分行5件,占外资银行机构投诉总量的17.86%。