汉口银行调动多方资源 给居民生活带来更全面的服务
2015-10-16 16:41:49 来源:新快生活

为了给网格居民和小微企业提供更加全面、便捷、实惠的服务,让他们真正享受到金融服务网格化带来的实惠,汉口银行将充分调动各方资源,强化多方合作。

一方面,汉口银行与街道办、村委会等相关管理机构合作共建普惠金融网格化工作站或便民金融服务站。通过在服务站点开辟窗口、配备人员、安装电子机具,使汉口银行的金融服务得到下沉和延伸,网格居民在家门口便能办理公共事业缴费、账户查询、信用卡还款、电子充值、理财咨询、小微信贷申请等基本金融业务。

另一方面,与居委会、物业等机构联合开展“金融知识进万家”活动,共同走访辖内住户和小微企业,主动上门宣传金融知识,提高网格居民对金融知识的认知;同时了解居民金融需求,收集居民基本信息,建立居民档案和响应机制,提高金融服务实效。此外,汉口银行还将网格化金融服务与非金融服务有机结合起来,通过与居委会、物业等共同开展文体竞赛、理财沙龙、养生讲座等活动,在活动中为居民提供理财、信用卡申请、金融咨询等便捷金融服务,既普及了金融知识,又拉近了汉口银行与客户的距离。

汉口银行积极与网格内经营机构开展营销合作,组建营销联盟,探索互利互惠的合作模式,积极构建一体化、综合化、全方位的服务体系,做实网格内金融服务与非金融服务,共同拓展和服务网格内客户。开展金融服务网格化工作以来,汉口银行先后与中百超市、武商量贩、苏宁电器等近十家大型商家合作开展工会卡营销活动,与餐饮娱乐、培训机构、运动健身机构合作开展特惠商户活动,共同服务客户,惠及网格居民。

下一步,汉口银行将发挥自身优势,秉承“思想为您服务”的核心价值理念,全面落实全省金融服务网格化经验交流会精神,坚持“立足本地、立足基层、立足社区”的原则,不断完善邻里金融服务体系,致力于“服务区域经济、服务小微企业、服务社区居民”,做实、做细、做精网格内金融服务和非金融服务,提高服务实效,为落实普惠金融政策、促进地方经济社会的快速发展作出应有的贡献。

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