由苏宁易购主导发起的“818发烧节”电商大促首日落下帷幕,根据苏宁官方消息,8月18日当天,苏宁易购整站销售同比去年增长427%,其中移动端占比突破65%。据天猫官方公布的数据显示,苏宁易购天猫旗舰店更是一鸣惊人,仅用一天时间就雄踞天猫商户中大家电销售排名的榜首。
8月初,苏宁云商集团副COO李斌曾发表微博公开信,称818大促将以“发烧”名,为用户提供“发烧的产品和服务”。根据百度舆情指数显示,818全民发烧节一炮而红,苏宁易购也如愿成为消费者在818期间最为关注的电商平台。除了传统3C、家电旺销之外,苏宁易购今年主打的超市、母婴、服装百货品类增长惹眼。
苏宁易购入驻天猫 单天销售稳居大家电销售头名
8月17日,距离苏宁阿里宣布合作仅10天时间,苏宁易购天猫官方旗舰店如期上线,首战就取得了开门红,上线4分钟不到,苏宁易购官方旗舰店就售出了1000件商品;凌晨2点18分20秒,售出商品超1万件;截至当日下午13点08分6秒,售出商品突破10万件。天猫平台对外排名显示,8月17日,苏宁易购就雄踞天猫家电类店铺用户访问和消费的榜首。
据了解,苏宁易购天猫旗舰店开业期间拿出了300万款爆品,主要集中在大家电、3C电子、生活电器、母婴、美妆、超市等优势品类,且均可享受与苏宁易购同等的商品和服务,例如第一单用户购买的彩电仅用时1个多小时就送装到户。
“昨天上午买的,下午就送货到家,今天早上就安装好了。而且苏宁的安装师傅态度也特别亲民,以后有需要就光顾你家了。”诸如此类的好评比比皆是。苏宁易购用25年的服务优势赢得了天猫用户的手动点赞。
非电器品类迎来爆发式增长 百货同比增长780%
在大家电领域,苏宁是当之无愧的“渠道之王”。凭借25年的精耕细作和线上线下全渠道O2O融合,苏宁大家电的优势已经深入人心,本次也扮演了818旺销的主力。活动开始30分钟,空调销售突破1万台,线上流量增幅超越1980%,其中智能空调销售同比增长1450%;55吋以上的大屏彩电全天售出3万多台;通讯品类销量同比增长527%,荣耀品牌获得线上线下品牌销量总冠军,小米和三星分别获得线上和线下销售冠军。
作为苏宁在2015年重点发力的百货、服装、母婴、美妆、商超等品类,经过大半年的蓄势和蓄水,苏宁易购SKU已经达到了1220万,所有的势能终于在818期间得到全面的释放。
据苏宁公布的数据显示,受中国好声音“粉丝力量”等因素影响,818当天,服装品类同比增长了762%。除此之外,母婴品类同比增长了628%,美妆品类同比增长519%,超市品类整体增长了715%;海外购单日销售环比增长20倍,进口纸尿裤销量超10万片,进口奶粉销售12000罐,YOTA Phone 2普京手机、SNOY新品手机C5销量超千台。
另据了解,受益于苏宁非电器品类的快速发展,苏宁易购用户是购物粘性大幅提升,特别是经过418、618、818等一系列电商大促,苏宁易购已经俘获了大量的女性用户。目前,苏宁易购男女用户的比例已经接近1:1。
移动端下单成大趋势 订单量占比达65%
苏宁方面公布的数据显示,今年818移动端增速明显,最终订单数量占比已经达到65%。818发烧节的火爆程度还带来了苏宁易购APP下载量的激增,据苹果App Store8月18日当天免费排名榜单显示,苏宁易购APP的下载量已经高居第二。
据了解,苏宁易购在818前夕推出移动端用户特别福利,免费发放18亿红包,吸引了许多消费者的关注和下载。特别是8月17日移动端用户推出“提前一天抢购”福利,全线商品5折起,更是刷新了苏宁易购APP下载量的新纪录。
此外,苏宁易购APP新上线的“趣SHOW”功能,整合了图片社交、标签社交、时尚元素、娱乐元素、购物推荐等功能于一体,让用户可以边“逛”、边购、边分享,增加更多趣味性的同时,也将大大提升用户粘性。
移动端将是电商的兵家必争之地。张近东曾就苏宁移动端发力表态,移动端是苏宁2015年O2O主力军,将持续加大产品开发,营销推广,在用户数量、粘性、活跃度上突破。艾瑞咨询集团发布的《2013-2017年中国移动互联网数据及预测》数据报告显示,2015年,移动市场规模或将超过2000亿元,其中移动购物所占比例将首次超过50%,电商在移动端销量将出现空前爆发。
金融生态日趋完善 物流服务构建竞争壁垒
作为苏宁布局互联网金融最重磅的产品,今年上半年上线的苏宁个人消费信贷产品——任性付在818活动中崭露头角。苏宁消费金融相关负责人透露,受益于授信标准的放宽,截至818当天,任性付用户超500万。
股市的巨幅震荡,使得投资者们对于定期理财的关注度飙升。本次818发烧节期间,苏宁金融集团推出了“81.8元理财券来就送”活动。6天活动时间,300万份81.8元的现金券遭哄抢。此外,多款收益均在8%以上的定期理财产品销售火爆,其中一款收益高达10.8%的票据理财产品上线即被秒光。
物流是电商的命脉,不管是纯线上的电商,还是线上线下融合的O2O零售,都需要把产品安全、快捷地送到用户手里。苏宁方面的数据显示,截至18日18点,大件商品的妥投率达到99.7%,小件商品则为98.7%;门店2小时“急速达”品类拓展到2071种,彩电和厨卫产品的送装一体服务完成了31个省市主城区的全覆盖,有力构建了物流服务的竞争壁垒。
在去年818期间推出的“闪拍”、“大聚惠”营销产品,已经积攒了许多人气。8月18日,苏宁闪拍参拍人数超180万,直接参与出价拍卖的次数超过270万人次。其中,价值超过百万陈年茅台老酒吸引了2万网友围观,经过近百轮激烈竞逐最终以82万元的价格成交。而无所不能拍中,诸如珂兰星耀钻石、宝岛台湾八日游、影星刘青云烟斗、沃尔沃XC60等拍品也吸引了众多用户的关注,成为此次818发烧节苏宁易购强势引流的利器。
据了解,本次苏宁易购818活动将一直延续到本月23日,后续苏宁易购超市频道“买二付一”、服装百货疯抢5折购等还将持续为消费者奉献精彩。而基于苏宁众筹平台的房产众筹,单套最高优惠57万也将面向所有用户开放体验。