近期,总部位于巴黎、旗下拥有古驰和巴黎世家等奢侈品牌的开云集团在纽约起诉阿里巴巴,声称这家总部位于杭州的企业共谋参与了其网站上的假货销售。阿里巴巴称指控“并无任何依据”,表示将抗辩。
为了应对旗下网站上假货泛滥而受到越来越大的压力,阿里巴巴推出了旨在打击假货的技术——“Blue Stars”新平台。该平台旨在帮助商家进行市场营销、追踪销售、以及打击假货,以色列初创企业视觉码(Visualead)开发的二维码技术将被应用于这个平台。
据悉,这项技术给每个商品贴上特殊二维码,供用户查看商品是否为正品。
Visualead CEO Nevo Alva表示,这种二维码与众不同,具备“扫后即焚”的特征,被用户通过淘宝APP扫描过后不能被二次读取。扫描这个二维码需要使用与公司的软件开发工具包唯一绑定的扫描程序,因此仿造者进行无法复制。顾客收到货品后,这个二维码将会成为正品的唯一标识。
阿里巴巴早在2015年1月就斥资500万至1000万美元,入股视觉码。两家公司均表示,该技术眼下免费向卖家提供。
回应:合作打假比诉诸公堂更有效
据路透社报道,阿里巴巴打击仿冒假货事务负责人倪亮在接受路透社专访时表示,在任何情况下,合作打假都要比诉诸公堂有效。
针对国开云集团对阿里巴巴的指控,倪亮表示,著名品牌要想打击假冒产品,与阿里巴巴会谈合作要比进行法律诉讼效果更好。
倪亮表示,阿里巴巴与包括微软、苹果和路易·维登等在内的大品牌公司签署了超过1300个合作谅解备忘录,而在阿里巴巴交易平台上仿冒假货的交易明显减少。
面临外界的假货质疑和对手的挑战
据《金融时报》报道,阿里巴巴宣布与Visualead合作是为了说服奢侈品牌加入阿里巴巴的线上市场。目前欧莱雅和巧克力生产商费列罗已经在使用这一技术。
近月来针对假货的担忧日益增加,阿里巴巴的股价从2014年11月中旬每股119美元的最高点,跌至5月5日的79美元,创下去年9月募资规模创纪录的首次公开发行以来的最低纪录。
5月7日,阿里巴巴任命了新的首席执行官,此举推动股价收复部分失地。
今年1月,中国监管机构批评阿里巴巴的电商网站上充斥着假货,这惊吓了投资者,在一定程度上导致阿里巴巴股票当月遭到抛售。
针对假货的担忧也让阿里巴巴损失了一些商业机会。5月,法国奢侈品企业路威酩轩集团(LVMH)旗下的国际美妆零售商丝芙兰选择在阿里巴巴的对手京东商城上开设首家在华线上商店,称此举在一定程度上是出于打击假货的考虑。
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