麦肯锡的数据报告表明，顾客的忠诚度不仅可以带来高额利润，而且还可以降低营销成本。逐渐，会员管理成了经营软件必不可缺的功能之一，这不，小东家连锁收银软件也设置了“慧管客”模块。小东家连锁收银软件的会员管理功能主要包括：会员等级管理、会员信息管理、会员活动管理和会员积分累计等，系统自动分析会员消费行为，让商户的经营更加“有依有据”。

 

小东家连锁收银软件 会员等级管理页面

 

小东家连锁收银软件目前支持网页端和电脑端，网页端主要是业务设置中心，例如会员信息的编辑，会员等级的设置以及会员活动、积分兑换等的设定等；而电脑端则是会员销售执行，一旦网页端设定完成之后，前台便会自动同步相关数据，之后便可以进行会员折扣促销。

 

那么如何进行会员管理的具体操作呢？首先用户需要使用总部账号或者分店管理员账号进入小东家连锁收银软件网页端，点击“慧管客”功能，即可看见“会员管理”和“会员等级管理”两大功能。一般而言，建议用户先进行会员等级设定，新增会员等级以及对应的折扣，之后再进入会员管理页面录入会员的相关信息，如姓名、电话和邮箱等信息。

 

小东家连锁收银软件 新增会员信息页面

 

在完成会员消息录入之后，小东家连锁收银软件电脑端在联网状态下便会自动同步会员信息，便可以进行相关的会员销售。在这里可以分享一个小秘诀，当总部在“系统设置”—“业务设置”里开启连锁店会员共享时，各个分店的会员信息将实时共享并且会员折扣通用。除会员折扣外，小东家连锁收银软件同样支持会员积分功能，用户可在“慧营销”—“促销规则设置”内设定积分规则，如设定消费10元则增加1个积分，那么会员在进行消费时，系统将自动累计会员积分，同时支持会员使用会员积分兑换商品。

 

不仅如此，小东家连锁收银软件在会员消费的操作上非常细致，其网页端支持设定是否允许会员折上折，即是否允许会员在促销折扣的基础上再享受会员折扣，当然这并不包含特价商品，这样的设定非常方便用户自定义商品的促销规则。

 

小东家连锁收银软件支持会员统一管理，让总部可以统一共享会员信息或是会员消费记录，会员关系的建设和维护将更加集中，会员服务质量也随之提升，而通过对会员消费行为的分析来锁定会员的偏好，投其所好的进行营销，让商户的回头客越来越多！